После знакомства доктор озвучивает цели и план консультации. Это важный момент: Вы осознаете, что сегодня будет происходить. Пропадает элемент неизвестности, так как ближайшее время распланировано. Вам становится спокойнее. Начинается беседа о проблеме. Именно беседа: Вы рассказываете, а врач слушает и задает уточняющие вопросы. Важно открыть доктору, что Вас беспокоит и чего хотелось бы. Что беспокоит – это жалобы. Болит зуб, разрушаются пломбы, выпала коронка, прикус неправильный – все подходит, обо всем должен узнать врач. Но будьте осторожны: излишние подробности не нужны. Если врач почувствует, что ему не хватает информации, он задаст вопрос. Совет: перед консультацией запишите жалобы, выстройте их в порядке значимости для Вас. Так Вы ничего не забудете, не растеряетесь перед доктором. Чего хотелось бы – это ваши желания, ожидания от лечения. Одних устраивает лишь замена пломбы, а другие ищут комплексный подход, с лечением, удалением и протезированием. Все мы – разные, обстоят
Психология общения в стоматологии. Шаг №2: сбор жалоб, анамнеза
13 октября 202313 окт 2023
118
2 мин