Если в двух словах: использовать бытовую технику в профессиональных целях – все равно что перевозить кирпичи для стройки не на грузовике, а на собственном мерседесе. Или красить забор кисточкой для акварели. То есть, теоретически можно, но производительность будет низкой, а расходы – высокими, потому что кисточек (или мерседесов) понадобится много. Разберем, что это означает применительно к аппаратам бытовой и профессиональной линейки Kärcher. Перед вами 5 аргументов в пользу применения для бизнес-целей именно профессионального оборудования.
1. Профессиональная техника рассчитана на интенсивное использование
Время, необходимое для того, чтобы тщательно пропылесосить квартиру, вымыть полы или окна в доме, удалить жир на кухне или прибраться в ванной комнате обычно не превышает 2-3 часов. Этот факт учитывается при разработке бытовых аппаратов, основная задача которых – быть легкими, маневренными, простыми в обращении и обслуживании. При этом их компоненты проектируются с расчетом периодического использования в течение длительного времени.
Профессиональная техника рассчитана именно на интенсивную эксплуатацию. В зависимости от класса, такие аппараты непрерывно работают в течение нескольких часов или рабочих смен. В некоторых случаях от профтехники требуется работа в режиме нон-стоп, и пользователи могут быть уверены, что ее ресурса при регулярном сервисном обслуживании хватит на долгие годы. Например, у профессиональных пылесосов в отличие от бытовых, ресурс турбины на 40% выше, фильтры долговечнее и более прочная конструкция аппарата, которая предусматривает передвижение по неровной поверхности, возможные удары, резкие рывки кабеля и даже падения.
2. В аппаратах профессиональной линейки использованы инновационные технологии, влияющие на производительность
Рынок профессиональной техники развивается быстрыми темпами, потому что бизнес требует наиболее экономичных и производительных решений. На их поиск и внедрение компании выделяют колоссальные средства, потому что затраты мгновенно окупаются, благодаря рентабельности применения инновационного оборудования. Это тот случай, когда стоимость техники необходимо рассматривать в многокомпонентном анализе, учитывая все факторы и бизнес-процессы.
Так, применение профессиональных аккумуляторных пылесосов в клининге при уборке только одного прохода длиной 100 метров экономит 6 минут рабочего времени. Суммарно при уборке офисов это дает временное преимущество около 20%, кинотеатров и театров — 30-40%. Что оборачивается экономией солидных сумм, учитывая оплату труда персонала.
Часто стимулом для смены технического оснащения предприятия являются также возрастающие экологические или гигиенические требования, и современная техника позволяет гарантировать соответствие высоким отраслевым стандартам и избежать штрафов.
3. Профессиональная техника предусматривает, в том числе, решение специфических отраслевых задач
Типы загрязнений, с которыми сталкиваются профессионалы, значительно отличаются от бытовых и объемами, и разнообразием, и степенью опасности. Профессиональное оборудование способно работать с трудноустранимыми следами нефтепродуктов, взрывоопасной и асбестовой пылью, абразивами, маслами и стружкой, большими объемами жидкостей и др.
При этом конструкция аппаратов тщательно продумана с точки зрения безопасности персонала, а также защиты оборудования от засорения, перегрева и механических повреждений. Это накладывает дополнительные требования на материалы, из которых изготавливаются компоненты, фильтры, баки для сбора мусора и др. Все они проходят многочисленные испытания и строгую проверку качества, чтобы исключить любые неожиданности в процессе эксплуатации.
4. Отличия дизайна и эргономики профессионального оборудования от бытовой техники
Профессиональная техника Kärcher выполнена в цвете «антрацит». Этот цвет менее маркий и привлекает к себе меньше внимания (например, при работе персонала в лобби отеля в присутствии посетителей).
Специфика работы определяет конструкцию: более длинные шнуры питания для работы на больших площадях, объемные баки для воды или мусора (для более длительного времени автономной работы без дозаправки и выгрузки содержимого). Решения, упрощающие заправку и опорожнение аппаратов (для экономии времени), автоматические системы очистки фильтра, который быстро забивается при работе с большими объемами мусора на высокой скорости и др.
При выборе профессиональной техники важнейшим фактором также является эргономика, ведь длительная работа в неудобном положении может привести к болям в спине, коленях и локтевых суставах, а впоследствии – и к хроническим профессиональным заболеваниям опорно-двигательного аппарата. Опасность представляет собой также вдыхание пыли и паров химии, с которыми связана уборка. Именно поэтому эргономике и безопасности профессиональной техники и приспособлений для уборки Kärcher уделяется серьезное внимание. Например, благодаря продуманной конструкции модульных тележек для ручной уборки FlexoMate удалось снизить нагрузку на плечи при перемещениитележки на 15%, а на запястье – на 30%.
5. Гарантийный ремонт и сервисное обслуживание
Что произойдет с гарантией на бытовую технику, если использовать ее для бизнеса? Дело в том, что поломка бытового аппарата из-за использования не по назначению к гарантийным случаям не относится. Соответственно, пользователь может делать это на свой страх и риск, но учитывать расходы на ремонт. Что, в условиях бизнеса, нерационально. В то же время профессиональная техника проходит техобслуживание согласно регламенту, поэтому вероятность простоев в результате поломки сведена к минимуму. Кроме того, регулярное сервисное обслуживание позволяет диагностировать и устранить мелкие неполадки, тем самым вовремя предупреждая возможность выхода из строя дорогостоящих деталей.
А если, наоборот, использовать профессиональную технику дома
Помимо вышеперечисленных отличий, профессиональная техника отличается от бытовой габаритной конструкцией и более высокой ценой. Это объяснимо, ведь профтехника рассчитана на большие объемы работы. Так что покупать профессиональный аппарат домой не всегда разумно. Однако бывают случаи, когда использование профессиональных аппаратов дома вполне оправдано. Например, если площадь уборки существенно превышает метраж стандартной квартиры.
Среди устройств начального уровня, возможностей которых с запасом хватит для крупных домохозяйств. Поломойно-всасывающая машина BR30/4 с функциями пылесоса и электрошвабры, пылесосы сухой уборки T7/1 и T 11/1 Classic со сниженным уровнем шума, пароочиститель SG 4/2 (часто используется профессионалами для клининга в квартирах), электровеник EB 30/1, а также профессиональные расходные материалы для ручной уборки (например, салфетки из микроволокна, рассчитанные на цикл в 300 стирок).
Но это – исключение, а правило остается неизменным: для рентабельного использования и сохранения ресурса бытовая техника должна применяться для уборки дома, а профессиональная – для бизнеса.
Вывод: каждой задаче – индивидуальное решение
В большинстве случаев подбор комплексного решения для бизнеса требует точных расчетов и профессиональной экспертизы, которую готовы предложить своим клиентам специалисты «Керхер». А вот еще несколько аргументов, которые помогут принять верное решение:
- бесплатная демонстрация оборудования на вашем предприятии;
- тест-драйв (возможность безвозмездной аренды оборудования на срок до двух недель);
- возможность аренды оборудования и приобретения техники в лизинг;
- бесплатные пусконаладочные работы;
- обучение персонала работе с оборудованием;
- время реакции сервисной службы на заявку – 24 часа;
- наличие 98% запчастей на складе для оперативного ремонта.
