Будь у каждого человека высокий уровень эмоционального интеллекта, в мире было бы намного меньше конфликтов, неадекватных эмоциональных реакций, импульсивных решений и сожалений о них.
Рассказываем о пользе эмоционального интеллекта. С примерами.
Что такое эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект (EI) — это способность распознавать и проговаривать свои эмоции, управлять ими. А также распознавать по вербальным и невербальным признакам эмоции другого человека и влиять на его состояние.
Понятие «эмоциональный интеллект» ввел израильский психолог Рувен Бар в 1988 году. А в 1990 году американские психологи Питер Саловей, Джон Майер и Дэвид Карузо предложили структуру EI, в которой выделили 4 элемента взаимодействия с эмоциями:
- понимание,
- восприятие,
- управление,
- использование для решения проблем.
EI — это не врожденная особенность и не дар, доступный избранным, а навык, который можно развить. И сделать это можно в любом возрасте.
Зачем развивать эмоциональный интеллект
Развивать EI полезно для защиты себя от подобных ситуаций:
- «Я сделал это на эмоциях»
- «Я не могу разобраться в своих чувствах»
- «Мне сейчас так плохо, что я не могу думать ни о чем другом»
- «Я не ожидал, что он так отреагирует / Не понимаю, почему он так отреагировал»
- «Не понимаю, почему я это сказал / сделал»
Человек с развитым эмоциональным интеллектом лучше разбирается в своих эмоциях: понимает, что и почему он испытывает, как трансформировать это чувство в другое, как помочь себе при неприятных переживаниях.
По данным исследования, успех в жизни связан не только с интеллектуальными способностями, но и с социальными. Например, со стрессоустойчивостью, эмоциональной адаптацией и чувствительностью, эмпатией, самоконтролем. Иногда важно отказаться от мимолетного удовольствия ради достижения более крупной цели. Например, уменьшить время на просмотры художественных фильмов и посвятить его образованию.
Если человек понимает свои эмоции, то и лучше понимает свои потребности. Например, неприятные чувства указывают на неудовлетворенные потребности. В результате человек лучше понимает себя, выбирает СВОИ цели и живет той жизнью, которая ему приятна.
Эмоциональный интеллект жизненно важен. Он помогает выстраивать здоровые отношения с собой и окружающими. Помогает «видеть эмоции» через мимику, жесты, позу, интонацию и другие невербальные сигналы. Не зря на них приходится до 90% общения.
Пример пользы EI в любовных отношениях. Начальник раскритиковал вашего партнера. Он приходит домой не в духе, с опущенной головой и поджатыми плечами, хлопает дверьми, придирается. Человек с низким EI, скорее всего, обидится и затеет ссору. А с высоким поймет, что что-то произошло на работе, и поможет партнеру прожить это.
Эмоционально зрелый человек не разрушает свое Я обидами, рационально принимает решения, умеет выйти из конфликта, наладить партнерские отношения. Кроме этого, при развитом EI проще представить себя на месте другого, посмотреть на ситуацию и себя его глазами.
Пример пользы EI на работе. Вы берете на работу еду в контейнере. В столовой или кафе поблизости заказать такое блюдо невозможно, а вам нужно именно оно. В обед вы заходите в кухню и видите, как коллега открывает ваш контейнер и собирается съесть еду. Вы почувствуете злость — это естественная реакция для защиты своих интересов и границ. Человек с высоким EI распознает ее, выразит экологично и получит свою еду обратно. Человек с низким EI не разрешит себе злиться, он заместит это чувство стыдом, жалостью, виной и другими токсичными эмоциями — и либо останется голодным, либо ввяжется в конфликт с коллегой.
Чтобы достигнуть успеха, недостаточно быть умным и образованным. Важен навык правильно истолковывать обстановку и влиять на нее.
Пример пользы EI в отношениях человека с собой. Маша работает уже 12 часов. Она устала, но не может распознать свое самочувствие. Сейчас организму Маши нужен не просто перерыв, а полноценный отдых. Но вместо этого девушка решает: «Пора перекусить». Маша перепутала потребность в отдыхе с потребностью в еде и решила заесть усталость.
Наши мысли порождают эмоции, а те — действия или бездействие. Если мы научимся распознавать свои эмоции, то сможем управлять и своим поведением. А также при развитом EI мы можем подстраивать ситуацию и задачи под свое состояние или менять его согласно ситуации и предстоящим задачам.
Эксперты из Международного сообщества лидеров в сфере образования Global Education Futures относят эмоциональную грамотность к базовым навыкам XXI века. Потому что эта компетенция востребована в любых отношениях — дружеских, деловых, партнерских, рабочих и прочих.
EI помогает лучше понимать мотивацию и поведение — собственное и окружающих, а благодаря этому можно повысить личную эффективность. Например, российские исследователи пришли к выводу, что EI помогает добиться успеха в работе, а ученые из Южной Азии считают, что EI помогает в учебе.
Если и вы хотите развить в себе эмоциональную грамотность, присмотритесь к нашему курсу. За 2,5 месяца вы научитесь распознавать свои и чужие эмоции, противостоять стрессу и выгоранию, предотвращать конфликты и добиваться желаемого в общении, отношениях и жизни. Подробнее о программе 👇
👍 Подписывайтесь на наш канал. Впереди много интересного!
Читайте еще:
