Центральный районный суд Волгограда завершил рассмотрение иска женщины, которая потребовала вернуть деньги за ночь, проведенную в бизнес-зале «Рублев» аэропорта Шереметьево. Инцидент произошел после задержки ночного рейса из Москвы в Волгоград, в связи с чем пассажирка решила выбрать вариант скоротать время в комнате для сна.
По словам туристки, ей не удалось отдохнуть из-за громких объявлений о вылетах и прилетах, а также постоянных попыток проходящих людей открыть дверь ее номера. Также она указала на отсутствие горячей воды, что, по ее мнению, лишило ее возможности принять душ.
Женщина подала иск на сумму 45 тысяч рублей, включая штраф, компенсацию морального вреда и расходы на юриста и нотариуса. Однако суд не нашел оснований для удовлетворения требований. Уровень шума в комнате оказался в пределах норм СанПиНа, а возможность защитить свою приватность предоставляла табличка «не беспокоить», находившаяся в номере. Информация о проблемах с горячей водой также не подтвердилась, поскольку сотрудники аэропорта после получения жалобы проверили состояние водоснабжения и подтвердили его исправную работу.
Отказ суда стал итогом действий, которые демонстрируют важность соблюдения установленных норм обслуживания в бизнес-залах аэропортов, а также осведомленности пассажиров о возможностях, которые может предложить подобное заведение.
]]>
