Когда человек получает власть, деньги или славу он становится самим собой. Ему уже не нужно притворятся, он не старается стать лучше или хотя бы показаться лучше. Руководитель для управления сотрудниками начинает использовать унижение, оскорбления, грубо обращаться и нарушать их личные границы. В течение 20 лет поведение руководителей-абьюзеров исследовалось различными специалистами в европейских странах и США.
В 2018 году исследование о враждебном поведении руководителей российских компаний провели специалисты Высшей школы экономики РФ. Вот какие вопросы исследователи задавали участникам опроса:
1. сталкивались ли вы с руководителями, использующими "враждебное" поведение в российских компаниях или такое поведение есть только в западных компаниях?
2. в российских компаниях сильный и властный руководитель это синоним абьюзера?
3. определить ключевые черты социального портрета российского руководителя-абьюзера.
Поти 56% участников опроса сталкивались с "враждебным" поведением руководителей российских компаний. Отношение руководителя к подчиненным характеризует отношения внутри организации.
Особенности личности руководителя и его характера являются причиной "враждебного" поведения. По мнению исследователей, "враждебное" поведение используют руководители старшего поколения и руководители-женщины по отношению к женщинам. "Враждебное" поведение руководителей возникает когда в компании сложились недружелюбные отношения между сотрудниками, жесткое подчинение требованиям руководителя, непрозрачная система начисления премии и других выплат, а также отсутствие перспектив карьерного роста.
"Враждебное" поведение руководителей связано с
1. интенсивностью общения руководителя и подчиненного. Чем чаще видятся, тем выше градус негатива в общении.
2. кризисом в развитии карьеры сотрудника. Если у него не было никаких предложений о новом рабочем месте, повышении заработной платы и предложений о повышении и т.д., то возникает личностный кризис и сотрудник острее
3. когда размер премии сотрудника зависит от отношений с руководителем, т.е. руководитель использует метод кнута и пряника для сотрудников.
Какие действия предпринимают обиженные и униженные сотрудники?
Участники опроса редко сталкивались с националистическими, сексистскими выпадами в разговоре, неприличными жестами, комментариями в свой адрес сделанными руководителем.
Чаще всего "враждебные" отношения между руководителем и подчиненным возникло в момент
- принуждения сотрудника к выполнению рутинной и неквалифицированной работы.
- введения новшеств в работе сотрудника о которых он не знал и его мнения по этому поводу не спрашивали.
- публичной критике или "порке" при других сотрудниках.
- обмане.
- игнорирования мнения сотрудника.
- предложенные инициативы сотрудника отправляются в мусорную корзину.
В результате таких "враждебных" отношений на работе лучшие сотрудники (профессионалы, сильные личности) увольняются с работы, а обычные сотрудники - молчат, терпят и продолжают работать дальше. Оставшиеся сотрудники могут саботировать распоряжения такого руководителя, портить имущество, снижают качество работы, иногда дело доходит до воровства.
В России не подсчитывался ущерб компаний от таких "сильных" руководителей, любящих "враждебные" отношения на работе. Хотя гуманное отношение к сотрудникам - это большой плюс в работе компании.
А как считаете?
#руководители #трудовой коллектив #отношения в коллективе #работа мечты #начальник #психическое здоровье #работа #психология отношений #руководители
