Любая манипуляция начинается с крючка и наживки, задача манипулятора, чтобы вы ее заглотили.
Это могут быть:
- Здравствуйте (от незнакомого человека)
- Есть ли у вас сейчас время?
- Мама ты самая лучшая
- Ты лучше всех делаешь ЭТО, помоги мне
- Спасите, помогите
Часть крючков с наживками нам хорошо знакомы и мы их отсекаем сразу, не давая разворачивать сценарий манипуляции:
- не отвечая на «здравствуйте», так как человек, у которого есть к вам взаимовыгодный разговор на равных, будет уважать ваше время и внимание. И, обязательно, изложит коротко и четко, зачем вам надо вступить в диалог
- ответить вопросом «Для чего?». Это на самом деле важно, для чего просят ваше время? Чтобы рассказать о своем супер предложении, которого вы не просили и вам не интересно – Нет времени. Донести до вас важную вам информацию – Да, есть время
- спросить у ребенка, чего хочет получить. Перевести диалог в явную плоскость, показав, что вы распознали манипуляцию и хотите открытого диалога
- тот факт, что я что-то делаю лучше других, не значит автоматически, что я должна это делать за всех, кто делает это хуже. В этом случае прекратить манипуляцию – это честно обсудить условия сделки. Сделай за меня это и получи это.
- спасите, помогите в качестве манипуляции требует детального разбирательства, а что сам человек предпринял для своего спасения – это расскажет о его настоящих намерениях изменить ситуацию или оставаться в тяжелой. Обсудить в чем именно нужна ваша помощь и оценить ваши ресурсы/возможности помочь сейчас.
Крючки и наживки – это поле бесконечного творчества и изобретательности манипуляторов. Поэтому в этой гонке трудно выиграть, если не посвящать этому процессу все свое время.
Мы пойдем другим путем, нырнем вглубь и разберемся, по каким сценариям играет манипулятор.
Цель манипулятора незаметно для вас заставить вас сделать нечто в интересах самого манипулятора.
Для этого манипулятору надо поставить вас в легко управляемую позицию.
2 сценария, по которому организованы все манипуляции.
1 сценарий – манипулятор ставить вас в позицию Жертвы и вы делаете то, что надо манипулятору.
2 сценарий – манипулятор ставит вас в позицию Спасателя и вы делаете то, что надо манипулятору.
Для того, чтобы мгновенно распознавать манипуляцию – вам надо обнаружить и запомнить свои маркеры этих ролей.
1. Распознать маркеры позиции Жертвы – комплекс одновременно происходящих с вами эмоций, ощущений в теле и автоматических мыслей. Позиция Жертвы – это когда вам не нравиться то, что происходит, но вы не видите вариантов изменить ситуацию и поступить иначе, чем предлагает вам манипулятор. Вы не хотите, но поступаете согласно плану манипулятора.
2. Распознать маркеры позиции Спасателя – комплекс одновременно происходящих с вами эмоций, ощущений в теле и автоматических мыслей. Позиция Спасателя – это когда вы мгновенно включаетесь в изменение ситуации другого человека и можете спасти, изменить его жизнь за него. То есть вы совершаете действия по спасению другого за него, без его участия и не понимая насколько он сам готов спасаться.
Как прекращать манипуляцию, если вам предлагают позицию Жертвы.
Шаги будут отличаться для незнакомых, коллег и близких людей.
1. Если манипулятор незнакомый человек, то распознав маркеры Жертвы, вы можете мгновенно и невежливо прервать манипуляцию. Незнакомые манипуляторы во многом рассчитывают на вашу вежливость и воспитанность, при этом, абсолютно нагло расходуя ваше время – самый дорогой ресурс сегодняшнего дня. И собираясь вас обмануть, обокрасть и т.п. Поэтому здесь оптимально применить один шаг – прекратить общение не начиная его (уйти молча, молча положить трубку и забанить номер, сказать «мне это не интересно»)
2. Если манипулятор коллега, человек с которым вы связаны рабочими/деловыми отношениями. В этом случае ваша цель внести ясность в ваше общение. Первый шаг – уточнить правильно ли вы поняли, что вам предлагает коллега. Затем корректно озвучить свое отношение к предложению. Третий шаг – задать вопрос «есть ли еще варианты решить вопрос?». В результате 3 х шагов вы минимум проясняете свое отношение к происходящему и вносите ясность между вами. Максимум находите более адекватный и подходящий вам вариант решения.
3. Если манипулятор близкий человек, то действовать стоит максимально деликатно и с любовью. Первый шаг – уточнить, что от вас хотят. Второй шаг – рассказать о своем отношении к предложению. Третий шаг – предложить свое решение, обсудить его и прийти к оптимальному для вас двоих решению. ВАЖНО – вести разговор без сильных эмоций. Если вы «вспыхнули», то сделайте первый шаг и возьмите паузу, чтобы «остыть» и подумать. Вернитесь к диалогу в спокойном состоянии.
Как прекращать манипуляцию, если вам предлагают позицию Спасателя.
Здесь мы говорим про манипулятивное вовлечение в спасательство, для того чтобы вы сделали что-то вместо другого человека.
Например, сделали его работу, а деньги получит он.
Пойти искать собаку, как предлог украсть человека.
Заняться решением проблем человека, который не намерен менять ситуацию.
Важно осознавать мотивы своих действий.
Если вы действуете по доброй воле и вам не важен результат. То есть вы помогли и отпустили, вы не ждете изменений в жизни человека, которому помогли. То это экологичная помощь.
Если вы делаете не по доброй воле или вам важен результат, определенные изменения в жизни человека. И вы можете быть разочарованы отсутствием результатов или негативным результатом. То это позиция Спасателя.
Шаги для прекращения манипуляции:
- уточнить ситуацию человека, который просит помочь
- уточнить, что сам человек делает для изменения своей ситуации и каких результатов хочет получить с вашей помощью
- если вы чувствуете, что человеку нужны только сочувствие и внимание, а не изменение ситуации, то при желании дайте ему желаемое, но не включайтесь в спасательный план – это вклад с вероятностью 99 % прогорит, а ваши ресурсы не бесконечны и вы можете их направить в более продуктивном направлении
- если вы понимаете, что хотите помочь ни смотря ни на что, то перед началом активных действий разделите ответственность, проговорите ее с человеком, которому собираетесь помочь. Ваша ответственность в ваших действиях и решении помочь. Ответственность человека, которому вы помогаете в том, что он сделает с вашей помощью – обернет себе во благо или во вред.
Только адекватно разделив ответственность за взаимодействие вы выходите из манипуляции в конструктив.
Кандидат психологических наук
Алина Королева
