АВТОВАЗ намерен усилить свои позиции в сфере технического обслуживания автомобилей французской марки Renault. В декабре объявлено о ряде инициатив в этом направлении.
Представители ведущего российского автопроизводителя официально объявили, что в соответствии с принятыми обязательствами АВТОВАЗ продолжает обеспечивать сервисную поддержку российских владельцев автомобилей марки Renault и запускает ряд сезонных и постоянных программ послепродажного обслуживания.
С 1 декабря 2022 года по 31 января 2023 года действует новая сезонная сервисная программа Renault, которая включает три специальных предложения.
Первое – бесплатная комплексная диагностика по 30 пунктам: осмотр двигателя и моторного отсека, проверка уровней технических жидкостей, ходовой части, тормозной системы, электропроводки и оборудования. В случае устранения неисправностей и приобретения запасных частей данная диагностика для клиента бесплатна, если же после ее проведения не проводились сервисные работы и не были приобретены запасные части, ее стоимость составит 799 руб.
Второе – карта помощи на дорогах Renault Assistance: владельцы автомобилей Renault, прошедшие определенное техническое обслуживание в период проведения данного специального предложения, получают карту помощи на дороге. По карте Renault Assistance Plus будет доступна одна услуга, по Renault Assistance Drive – три услуги, для Renault Assistance Optimal срок действия карты равен межсервисному интервалу: 15 000 км или 1 год, без ограничения по количеству услуг.
Третье – оригинальные аксессуары с выгодой до 20%: количество позиций, доступных для клиентов, насчитывает более 1250 наименований, среди которых представлены накладки на пороги, ковры в салон и поддоны в багажник, подкрылки, дефлекторы, брызговики, колесные диски (литые и штампованные) и другое.
Кроме того, с 1 декабря 2022 года запускаются два сервисных продукта, которые будут действовать на постоянной основе. Помощь на дороге Renault Assistance – это полноценный сервис мобильности, покрывающий широкий спектр потребностей автомобилистов.
В рамках сервиса доступны такие услуги, как эвакуация автомобиля при ДТП или при возникшей неисправности, запуск двигателя, замена колеса, подвоз топлива, информационная и юридическая поддержка в режиме 24/7. Карта клиентов сервиса имеет четыре варианта с разным набором нужных услуг: Renault Assistance Plus, Renault Assistance Drive, Renault Assistance Optimal и Renault Assistance Premium. Каждую из данных карт можно приобрести в официальных дилерских центрах Renault.
Программа рассрочки на услуги сервиса – это специальное предложение для владельцев автомобилей Renault на услуги сервиса и запасные части: предусмотрена рассрочка от 3 до 4 месяцев, 0% переплаты без первоначального взноса. Напомним, что данные комплексные предложения являются очередным этапом организации послепродажного обслуживания автомобилей Renault на территории РФ со стороны компании «АВТОВАЗ».
