Сегодня мы разберем девятый, предпоследний признак низкого эмоционального интеллекта - неприятие любой критики. Казалось бы, какая может быть связь между неприятием критики и уровнем эмоционального интеллекта? Критика многими воспринимается как однозначно негативное явление и нежелание ее выслушивать кажется более чем естественным. Однако все не так просто.
Прежде всего, давайте вспомним, что критика бывает неконструктивная и конструктивная. В первом случае критике подвергается человек, а не его поступки. Критика выражается в негативной, уничижающей, нередко в оскорбительной форме. За ошибки высмеивают и обвиняют. Наконец, при неконструктивной критике речь идет только ОБ ОШИБКАХ, но ничего не говорится о том, как их ИСПРАВИТЬ и ПРЕОДОЛЕТЬ.
А вот во втором случае критике подвергаются только ошибки и упущения, но не сам человек. Критика выражается в корректной и уважительной форме, при которой не задевается чувство собственного достоинства. Наконец, при конструктивной критике речь большей частью идет не об ошибках, а о том, как можно их исправить, сделать иначе и что стало причиной этих ошибок.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что критика, особенно если она конструктивная - это, по сути, форма ОБРАТНОЙ СВЯЗИ. Благодаря обратной связи, можно узнать об отношении к себе со стороны другого человека, о том, что ему нравится, а что не очень. Наконец, обратная связь позволяет УЗНАТЬ и понять другого человека, а через такое познание лучше узнать и самого себя. Благодаря обратной связи можно узнать ИНОЕ МНЕНИЕ, отличное от нашего. И, конечно, обратная связь позволяет УЗНАВАТЬ НОВОЕ, меняться и развиваться. Именно поэтому неприятие ЛЮБОЙ КРИТИКИ является явным признаком низкого эмоционального интеллекта.
Подобное неприятие иного мнения и другого взгляда приводит к появлению в человеке следующих качеств:
- Закрытость ко всему новому и интересному, что ведет к ОГРАНИЧЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ
- К наивной убежденности в своем совершенстве, что приводит к ложному САМОМНЕНИЮ и как следствие, к высокомерному отношению к другим людям
- К неспособности общаться НА РАВНЫХ. Любое сравнение или ссылка на чье-то мнение вызывают сильнейшее раздражение и нежелание СЛЫШАТЬ О ДРУГИХ
- К ревности, в основе которой зависть и ненависть. И зависть, и ненависть вызывают агрессию и не позволяют разумно мыслить
- К неуверенности, в основе которой страх. Страх рождает недоверие и подозрительность, которые убеждают человека в том, что все вокруг настроены враждебно и непременно хотят ему плохого.
- К детскому разделению людей на хороших и плохих. Хорошие, разумеется, это те, кто ведет себя "скромно", не имеет своего мнения, молча слушает и со всем согласен. Плохие же это те, кто не всегда и не со всем согласен, требует аргументов, приводит свои и имеет собственную позицию.
Давайте подытожим. Неприятие любой критики, основой которой является ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, означает неспособность ИЗВЛЕКАТЬ УРОКИ из своих ошибок. Это, в свою очередь, означает неспособность УЧИТЬСЯ на СВОИХ ОШИБКАХ, делать выводы и учитывать СВОЙ предыдущий опыт. Очевидно, что такой человек не развивается. Соответственно, не развивается и его эмоциональный интеллект.
Вам встречались люди, нетерпимые к критике? А как вы сами относитесь к критике и к обратной связи? Буду рад вашим мыслям и комментариям!
#эмоциональныйинтеллект #саморазвитие #психологияуспеха #обратнаясвязь #самопознание
