Хамство и грубость окружают нас повсюду и с этим, увы, ничего не поделаешь. Кассирша в магазине, другой пассажир в метро, коллега, и даже близкий друг или родственник - кто угодно может парой неприятных слов испортить вам настроение. А кому из нас не знаком гнев, с которым мы потом часами перебираем в уме реплики, призванные поставить обидчика на место? Чтобы таких ситуаций не возникало, важно заранее научиться реагировать на грубость, не опускаясь до того же уровня. Сегодня мы познакомимся с 9 способами ответить хаму.
1. Поблагодарите
Этот способ подходит для ситуаций, когда вам делают замечание или критикуют. Да, в грубой форме - но это проблема другого человека, не ваша. Спокойно скажите "Спасибо" и не тратьте время на препирательства. Тем самым вы обескуражите грубияна и при этом покажите себя более зрелым и рассудительным человеком, чем он.
2. Покажите человеку, что вам важно его мнение
Попробуйте отойти от формы, в которой с вами общается человек, и перейти к содержанию. Вполне возможно, что какая-то часть его посыла верна и даже полезна: он правда беспокоится о вас или о рабочем проекте. Кроме того, часто гнев - это именно тот способ, который выбирают люди, чтобы к ним уж точно прислушались. Помните это и в следующий раз в ответ на грубость скажите: "Я ценю ваше мнение".
3. Просто выйдите из разговора
Существует такая категория споров, в котором вместо истины рождается противопоставление одного человека другому: кто правее, тот "лучше" и наоборот. Иными словами, это борьба характеров. Никогда не давайте втянуть себя в это "состязание", в нем нет победителей. Если вы чувствуете, что всё, что интересует оппонента - это поднять себя в собственных глазах, для этого унизив вас, немедленно уходите. В случае, если так делает важный для вас человек, можете сказать, что готовы с ним поговорить, но позже, когда он будет готов к настоящему диалогу.
4. "Вам правда нужно, чтобы я отвечал(а)?"
Задайте этот вопрос спокойно, без угрожающего тона. Ваша цель - не продолжать конфликт, а показать другому человеку, что вы готовы к диалогу, но не готовы к грубости.
5. "Знаете, вы могли бы этим меня оскорбить"
Этой фразой, особенно если удастся сказать её насмешливо, вы даете понять грубияну, что не поддаетесь на его провокации. Скорее всего, после такого он не будет пытаться продолжать вас злить, а может быть, даже извиниться и подумает над своим поведением.
6. Согласитесь, что грубиян прав
Нам всем очень свойственно цепляться за собственную правоту, частично об этом написано в п.3. Но подумайте, о своих нервах и времени. Вы правда хотите тратить их на бесполезные споры? Иногда лучше коротко признать, что другой человек прав, даже если внутренне вы несогласны с тем, как именно он себя вел.
7. Скажите человеку что-нибудь приятное
Понятно, что этот способ лучше всего использовать с близкими. Необязательно спешно выдумывать какой-нибудь комплимент, который к тому же может прозвучать неискренне, ведь вы можете быть раздражены чужой грубостью. Просто вспомните на секунду, что этот человек, который сейчас так неприятно с вами говорит, всё ещё вам важен и дорог. А потом скажите ему об этом.
8. Относитесь с юмором
Это, наверно, самый сложный способ. Умение пошутить и разрядить обстановку требует практики, иначе можно сделать только хуже. Но вы можете использовать смех, чтобы поддержать собственное настроение и не пойти на поводу у гнева. Просто представьте в голове что-нибудь забавное, например, грубящего вам человека в какой-то смешной ситуации. Это поможет вам остудить пыл и почувствовать себя в безопасности.
А как вы действуете в ситуациях, когда вам хамят? Делитесь своим мнением в комментариях!
Понравилась статья? Ставьте лайки, оставляйте свои комментарии, делитесь статьей с друзьями и подписывайтесь на канал!
Что ещё почитать?
Одна большая ошибка женщин в отношениях
Подборка нелепых, но очень популярных претензий женщин к своим мужчинам
