Американская аналитическая фирма J.D. Power опубликовала рейтинг надёжности автомобилей трёхлетнего возраста. Предыдущие 8 лет подряд лидером этого рейтинга оставался Lexus, но в этом году он спустился на второе место, уступив марке Genesis, которая является премиальным брендом Hyundai.
Рейтинг надёжности J.D. Power основан на результатах опроса 33 555 владельцев автомобилей 2017 года выпуска. Респонденты называли количество поломок (выбирая из 177 предложенных вариантов), случившихся с их машинами за последние 12 месяцев. Результаты подсчитываются исходя из количества зафиксированных неполадок на каждые 100 проданных автомобилей. Чем меньше цифра — тем выше позиция автомобиля.
- Молодая марка Genesis, впервые попавшая в рейтинг надёжности, получила 89 жалоб на 100 машин. По сравнению с прошлым годом, Lexus улучшил свой показатель со 106 до 100 пунктов, но этого оказалось недостаточно для победы. В топ-5 попали Buick (103), Porsche (104) и Toyota (113).
- На самые ненадёжные марки приходятся в среднем по две жалобы на каждую машину. Аутсайдерами оказались Land Rover (220 проблем на 100 машин), Chrysler (214), Jaguar (186) и Volvo (185).
- Средние цифры по рынку в целом за год улучшились: количество жалоб на 100 машин сократилось со 136 до 134, что стало самым низким показателем за 31-летнюю историю рейтинга. Наибольшее число проблем владельцам машин доставляют мультимедийные системы.
- Среди моделей тоже имеется рекорд: седан Lexus ES получил всего 52 жалобы на 100 автомобилей. А в сегменте компактных машин впервые на вершине оказался электромобиль — хэтчбек Nissan Leaf.
- В отдельных классах больше всего первых мест — у компании Toyota, включая премиальный Lexus. Победителями стали Lexus ES (лучшая компактная модель премиум-класса), Toyota Avalon (полноразмерный автомобиль), Toyota 4Runner (среднеразмерный внедорожник), Lexus GX (премиальный среднеразмерный внедорожник), Toyota Sienna (минивэн) и Toyota Tundra (полноразмерные пикапы).
