Житель российского города Пенза купил новый автомобиль Lada Granta в салоне официального дилера в в 2014 году. Обошлась машина в 274 400 российских рублей или примерно 9000 долларов по курсу на тот момент. Потом начались проблемы. Летом 2016 года на пороге Лады облупилась краска. Владелец обратился за ремонтом в авторизированный сервисный центр, и дефект устранили по гарантии — перекрасили порог. Автомобиль благополучно пережил зиму, но в апреле 2017 года перекрашенный порог вновь оголился и на нем проступила ржавчина. Сервис предложил вновь закрасить гниющую деталь, но владелец, понимая, что гарантия скоро закончится и он останется один на один с ржавой Грантой, решил отказаться от ремонта и потребовал возврата денег за автомобиль. Разумеется, возвращать деньги ему никто не собирался, и тогда мужчина обратился в суд.
Дело рассматривалось в Октябрьском районном суде Пензы. Ответчик — АВТОВАЗ — упирал на то, что владелец машины пропустил срок замены товара или возврата его стоимости, что выявленный дефект порога несущественный, что попытка вернуть заводу машину незадолго до истечения гарантийного срока — признак недобросовестного поведения, и что вообще АВТОВАЗ ненадлежащий ответчик в этом деле. Судья внимательно выслушал доводы сторон и встал на сторону истца, обязав автопроизводителя вернуть ему уплаченные за Гранту 274 400 рублей, разницу в цене на момент проведения экспертизы — 64 604 рубля, неустойку в размере стоимости автомобиля — 274 400 рублей, штраф в размере 309 202 рублей за нежелание в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя, 5000 рублей компенсации морального вреда плюс возмещение судебных издержек. Таким образом, общая сумма выплат более чем в три раза превысила изначальную стоимость Гранты.
АВТОВАЗ подал апелляционную жалобу на это решение в Пензенский областной суд. Заседание по ней состоялось на прошлой неделе: коллегия судей признала решение суда первой инстанции справедливым, после чего оно, наконец, вступило в законную силу. Теперь юридически грамотный автовладелец сможет приобрести себе машину получше.
