1,0×
00:00/02:55
Описание
Считаю, что не стоит ремонтировать Ваш автомобиль в автосервисе «Фитсервис» (Fit Service). Объясняю почему, на пальцах.
2 месяца назад • 7 просмотров1 поставил "Нравится"
5 окт. 2020 г. я уже делал аналогичный ролик на эту тему (в подсказках), но 23.04.2024 г., я решил записаться на предложенную мне бесплатную диагностику с целью ЛИШЬ проверить, что необходимо сделать по автомобилю и если будет слишком дорого, зная что нужно заменить какую-то деталь, то эту замену сделать уже в другом, менее брендированном СТО.Так, 23.04.2024 г. я на своем автомобиле прибыл в автосервис «Фитсервис» с целью пройти полную диагностику автомобиля для выявления того, что необходимо сделать по автомобилю. Что мне сразу не понравилось в плане клитентоориентированности?
Назначили мне встречу в 10:30, однако, пока я позже не подошёл к приёмщику, меня никто туда и не приглашал. При чём, клиентов в офисе не было. Приёмщик взял ключи от моей машины и попросил «погулять с часок» пока делается диагностика автомобиля, так как ему нужно было выйти по делам. Когда прогуливался и «пытался убить время», то мне на телефон пришли сведения о диагностике к заказ - наряду, где не было указано о каких – либо неисправностях автомобиля (!). Но радость у меня была не долгой, так как прибыв через час в офис «Fit Service» мне внезапно сообщили, что у меня имеется ряд неисправностей в машине.
Одни из них такие как: «течь рейки руля справа» (устранить 16500+поставить обратно 12500. Итого: 29000). При замене задних колодок заменить диски (бурты), а колодок осталось, якобы, внимание, 2 процента (!). Заменить тормозную жидкость – 2000 р., охлаждающую - 7000 р. Поняв, что для меня это слишком дорого, так как являюсь пенсионером – инвалидом, я сказал, давайте тогда зальём только тормозную жидкость и на этом пока всё.
Ответ приёмщика меня «убил»:
«Но Вы же заказывали только диагностику, поэтому вместо Вас уже обслуживается другой автомобиль (!)?». Я поспешил ответить, так диагностика же и выявляет все неисправности, при которых клиент дальше соглашается, либо не соглашается, либо соглашается устранить недостатки частично? Как вообще без проведения диагностики выявить неисправности и какие те же масла стоит долить, логично же?
На что приёмщик мне ответил, что, «ну, подождите, Вас вызовут».
Однако «Вас вызовут…» по монитору экрана я увидел, что один мастер занят разборкой двигателя (этот самый, минимум, 3 часа), а второй - заваривает нижнюю часть днища автомобиля (это по времени, минимум, 2 часа).
Поняв, что слишком много по времени ждать (я и так с 10:30 там торчал там, а уже было «после обеда») я подошёл к приёмщику и попросил отдать мои ключи, так как у меня отсутствует свободное время. Получив ключи обратно и поехав в простое гаражное СТО: «течь рейки справа» - у меня не подтвердилась (!), задние колодки – были 50% (а не 2%) износа и менять их следует только в следующем году, минимум.
А по замене различного рода масел – я оплатил по совершенно приемлемым ценам.
Выводы делать Вам самим!
Советую, если Вы хотите поберечь свои нервы и не тратить лишнее время и деньги, вообще не иметь отношение с данным сервисом!
Кому понравился ролик, поставьте «лайк», подпишитесь на канал. До встречи!
#Автосервис #Фитсервис #FitService
Skoda Octavia
160,2K интересуются
EXEED
215K интересуются
Tank
117,2K интересуются
Livan
44,5K интересуются
Jetour Dashing
27,1K интересуются
EXEED RX
49,6K интересуются
Chery Arrizo
57,3K интересуются
Haval Jolion
110K интересуются
FAW Bestune T77
27,6K интересуются
Subaru
156,6K интересуются
Buick
39,4K интересуются
Chery
316,4K интересуются
EXEED LX
60,9K интересуются
LiXiang L7
17,4K интересуются
Mitsubishi
222,2K интересуются
Chery Tiggo 4 Pro
64,5K интересуются
EXEED TXL
75,2K интересуются
Voyah Free
70,1K интересуются
Ford Focus
136,1K интересуются
Changan
217K интересуются