Вам не кажется, что ваш бодрый и инициативный сотрудник Иван стал похож на подзабытый кактус? Не колется, не цветет, просто тихо пылится в углу.
Выгорание — это не просто «устал». Это когда у человека кончился внутренний бензин и он начал жечь внутреннюю проводку. Ловить нужно на ранних стадиях, пока он не написал заявление «ради духовного роста».
В ZT мы много говорим о поддержке команды. Кажется, что главные задачи HR и руководителей — нанимать и обучать. Но не менее важно вовремя заметить, когда сотруднику тяжело.
Вот топ-3 красных флага, которые кричат о том, что фитиль тлеет.
1. Цинизм как новая суперсила
Было: «Ребята, у нас сложный проект, но мы справимся!»
Стало: «Ну, опять это... Смысл? Все равно все переделают в последний момент».
Что искать: Шутки стали ядовитыми, сарказм — нормой общения. Энтузиазм коллеги по поводу новых идей равен нулю. Вместо «сделаем» вы слышите «опять». Это первый звоночек, что человек больше не видит смысла в том, что делает.
2. Энергия на нуле. Постоянно
Было: Врывался на летучку с кофе, сыпал идеями.
Стало: Подключается к созвону с выключенной камерой, говорит медленно, одним предложением. Все дедлайны висят на волоске, а любая мелочь вызывает раздражение.
Что искать: Сотрудник не тянет даже обычные задачи, стал забывчив, выглядит уставшим всегда. Блеск в глазах сменился на стеклянный. Это не лень — это организм экономит последние силы.
3. Работа — это ад, а не вызов
Было: Засиживался, потому что было интересно.
Стало: Смотрит в часы с 9:01, после 18:00 пропадает полностью, на выходных недоступен как будто его в космосе нет. Любая просьба воспринимается как личное оскорбление.
Что искать: Резкое снижение продуктивности и полное отстранение. Человек мысленно уже уволился, просто пока не сказал об этом.
Что делать? Не дайте ему сгореть дотла
- Говорить. Но не как начальник. Спросите не «Почему ты не сделал отчет?», а «Я вижу, ты последнее время какой-то выжатый. Все в порядке? Может, чем-то помочь?».
- Дать передохнуть. Не в смысле «отгул на день», а снять с него часть текучки, дать одну, но четкую задачу вместо пяти расплывчатых. Снизить нагрузку, чтобы у него была возможность прийти в себя.
- Вернуть смысл. Напомните, как его работа помогла клиенту или компании. Покажите связь его усилий с общим результатом. Когда человек понимает, зачем он встает по утрам, у него появляются силы это делать.
- Показать пример. Отключайтесь сами после работы, уважайте личные границы. Если руководитель пишет в 23:00, выгорать скоро будет вся команда.
Выгорание — это не слабость, а результат. Часто — результат неправильной нагрузки и коммуникации. Лучше заметить циничный комментарий сегодня, чем искать нового сотрудника завтра.
В ZT мы смотрим на выгорание не как на личную проблему сотрудника, а как на процесс, в котором компания тоже несёт ответственность. Наша задача — создать среду, где можно говорить о перегрузке, где есть ресурсы для восстановления и где люди понимают, что их труд имеет смысл.
Поймать выгорание на старте значит сохранить команду сильной. Поэтому для нас это не разовая «инициатива HR», а часть общей культуры работы.
