Джули Стар в своей книге «Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга» выделяет 5 основных навыков профессионального коуча:
Раппорт — установление качественного контакта и высокий уровень доверия с клиентом,
Уровни слушания — применения активного слушания, способность улавливать, что клиент говорит и чего не говорит,
Обратная связь — навык давать клиенту безоценочную обратную связь, основанную на фактах, наблюдениях и чувствах, в эмоционально нейтральной форме,
Вопросы — навык задавать открытые, продвигающие вопросы, вести беседу в формате сократовского диалога,
Интуиция — доверие себе и своим гипотезам, подбор вопросов и техник, основанный на восприятии всего пространства и контекста сессии, искреннее следование за клиентом.
И это база для того, кто хочет проводить коуч-сессии максимально эффективно.
Уделять большое внимания этим и другим навыкам мы с начинающими коучами будем на курсе «Лаборатория коучинга», который стартует уже завтра, 7 сентября!
