Отношения — это не только тишь да гладь да божья благодать. То есть полнейшее спокойствие и благополучие. Отношения предполагают наличие конфликтов и периодические выяснения отношений.
Когда-то возникает необходимость неприятного разговора, чтобы расставить все точки над «i» и закрыть проблему, грозящую перерасти в кошмар для всей семьи.
В такие моменты появляется желание высказать множество нелицеприятных вещей. Наговорить гадости, устроить истерику, закатить скандал. Но неуменьшающееся а, наоборот растущее количество таких «горячих» разговоров заводит отношения в тупик, выходом их которого будет расставание.
Помните о том, что чем ближе люди — тем они в эмоциональном плане опаснее. Самые тяжелые эмоциональные травмы и жгучую боль доставляют нам самые близкие люди. Поэтому всегда думайте какую эмоциональную «пытку» вы сами можете устроить ближнему.
Зная такие нюансы, умные люди, превозмогая сиюминутные желания, действуют по-другому. Они высказывают претензии и недовольство правильно. И даже ругаются как-то иначе. Так, что после их ругани остается возможность помириться через час-другой.
Напомню 2 главных правила неприятного разговора, следуя которым можно значительно снизить интенсивность и накал эмоций.
Во-первых, необходимо говорить о том, что чувствуете вы. Не затрагивая того, что чувствует он (она, они). Не заявлять от своего имени, что он (она) должен делать или не делать, как ему думать, что правильно хотеть. Каждый решит это сам.
Во-вторых, не говорить о самом человеке как личности. Вы можете критиковать и комментировать его поступки, дела, даже выражение лица или жесты. Вы вправе говорить о последствиях, к которым привел тот или иной его поступок. О разочаровании, которое вам принес этот поступок. О переживаниях, которые вы испытываете.
Вы вправе комментировать, осуждать и критиковать действия, а не самого человека. Личность должна быть неприкосновенна.
А поступки и совершаемые ошибки бывают разными. Говорить о них и даже осудить имеет право каждый.
Человек, которого критикуют, долго помнит оскорбления и критику, адресованную ему как личности. Но легко прощает, когда критике подвергаются его действия. Он (даже) способен задуматься о них, если вы не затронете его «я» в негативном контексте.
Имейте в виду эту разницу в ходе неприятного разговора.
Такое же отношение вы вправе требовать и от вашего партнера, указывая ему на те моменты, когда он переходит на личность.
Поменьше ссор и неприятных выяснений отношений, побольше радости, гармонии и легкости друг с другом.
Удачи.
Юлия
