Некая женщина Светлана, чьей маме предстоит операция, вышла на доктора с просьбой. Слёзно просила, принять маму в выходные. Т.к. мама маломобильна, а привезти её в будни нет никакой возможности. Доктор идёт на уступку, но с условием - время приема сообщит в субботу, не раньше.
Утром в субботу доктор сообщает, что пока не определилась, либо к 15.00 подъедет, либо к 16.00. На что получает вопли раздражения: "Я что весь день буду сидеть как привязанная и ждать?" "Если хотите чтобы я вас приняла, то да, сидеть и ждать" - отвечает доктор. Светлана бросает трубку со словами - ничего нам уже не надо. После, буквально уже в понедельник были написаны две жалобы (и время нашла же)! Потом приходила к администратору, требовала чтобы доктора (барабанная дробь!!!), обязали работать в выходные дни! Ибо ситуации разные, не все могут на неделе. А людям нужна помощь! А врач существо, которое обязано же!!! Благо юридический отдел фильтрует подобного рода дичь и руководство адекватное.
Еще один случай. Вызов врача на дом. Доктор прозванивает пациенту с целью уточнить есть ли дома есть кто-либо, что бы открыл дверь. Сначала пациент долго мялся, не мог сказать после обеда или с утра подойти. Потом доктор сообщил, что если придёт и ему не откроют, то повторно он не пойдёт. И тут пациент заявляет доктору: "Вы ОБСЛУГА! Придёте тогда, когда я скажу и мне удобно!!! Вы нам Обязаны!!!"
Вот такие печальные истории. В моём понимании, я к доктору иду за помощью. А кто-то считает, что доктор обязан и должен...
