Как разговаривать с врачом, чтобы вас услышали? Инструкция от бывшего пациента.
Вы сидите на холодной кушетке, и от этого белого халата напротив исходит почти физическое излучение - авторитет, нехватка времени, бездна специальных знаний. Вы пытаетесь втиснуть в три минуты три месяца страха, боли и странных ощущений. Получается каша. Врач уже печатает что-то в компьютере. Знакомая история? Я была по обе стороны этой баррикады - и как пациент, который набил шишек, и как человек, научившийся доносить суть. Это не манипуляция. Это - искусство совместной работы. Искусство быть услышанным...

