Сезон аренды электросамокатов уже начался. «Яндекс Go»‚ Whoosh и «Юрент» входят в топ-3 сервисов-гигантов электросамокатов в России. Больше всего самокатов у них в Москве и Санкт-Петербурге‚ но есть и в других городах. Сравнили эти три сервиса по разным параметрам.
Сравнение сервисов проката электросамокатов
«Яндекс Go» Whoosh «Юрент» Депозит до 1000 ₽, возвратный Депозит в размере 300 или 500 ₽, возвратный Депозит до 500 ₽, возвратный Цена старта поездки не указана Цена старта поездки — от 30 до 50 ₽ Цена старта поездки — 60 ₽ 5% кешбэка баллами «Плюса» при подписке «Яндекс Плюс» Нет кешбэка от сервиса Нет кешбэка от сервиса Нет бесплатной брони Бесплатная бронь на 10 минут Нет бесплатной брони Есть подписка, которая даёт скидки Есть подписка, которая даёт скидки Есть подписка, которая даёт скидки Можно арендовать до трёх самокатов на один аккаунт Можно арендовать до трёх самокатов на один аккаунт Можно арендовать до трёх самокатов на один аккаунт Бесплатная страховка с покрытием до 2 миллионов ₽ Страховка по желанию за 35 ₽ с общим покрытием до 900 тысяч ₽ Страховка по желанию за 35 ₽ с общим покрытием до 600 тысяч ₽
Что нужно, чтобы взять в аренду любой электросамокат
У каждого большого сервиса есть своё приложение. Вот как правильно действовать.
1️⃣ Нужно скачать его и зарегистрироваться. У каждого сервиса свои правила регистрации. Обычно достаточно ввести номер телефона, банковские и некоторые паспортные данные. Может понадобится ещё загрузить фото первой страницы паспорта.
2️⃣ Подождать, пока зарегистрированный аккаунт проверят сотрудники сервиса. Это может занимать от нескольких минут до нескольких часов, поэтому регистрироваться в приложении лучше заранее.
3️⃣ Найти на карте в приложении подходящий самокат.
4️⃣ Разблокировать замок самоката с помощью цифрового кода на телефоне или QR-кода.
5️⃣ С привязанной банковской карты спишут сумму депозита, которая потом вернётся на счёт. И далее можно ехать — деньги будут списываться согласно действующим тарифам. За сам старт тоже предусмотрено списание, как правило, это несколько десятков рублей.
В конце поездки самокат нужно будет оставить в парковочной зоне — она тоже отмечена на карте в приложении. Очень важно сфотографировать самокат после поездки как доказательство того, что с ним ничего не случилось. А также нужно помнить, что для завершения аренды недостаточно закрыть замок самоката — требуется обязательно нажать кнопку «Завершить аренду» в приложении.
💰
У всех сервисов есть свой поминутный тариф. У него динамическая стоимость, как в такси. Это значит, что цена за минуту не фиксированная, а колеблется в зависимости от города, времени суток, дня недели, востребованности самоката и его уровня заряда. Например, в какое-то время тариф может составлять 30 ₽ за минуту, а в какое-то — уже 60 ₽. Стоимость постоянно можно отследить в приложении.
А также у каждого сервиса есть свои дополнительные тарифы. Они могут быть разными: поездка из одной точки в другую, аренда на день, аренда в определённых зонах, различные абонементы и так далее.
«Яндекс Go»
В «Яндекс Go» есть два вида тарифов — «Поминутный» и «Фикс». Второй предполагает, что пользователь сразу строит конкретный маршрут из одной точки в другую, и для этого маршрута сразу формируется фиксированная цена. Однако этот тариф пока временно недоступен в Москве.
С одного телефона можно арендовать до трёх самокатов одновременно. Такая опция называется «Ещё один самокат». При совместной брони с одного аккаунта дают бесплатное ожидание до 15 минут.
Ответственность за все самокаты несёт владелец номера телефона, они к нему привязаны. Поэтому поездку не получится завершить, пока все электросамокаты не окажутся на одной парковке и арендатор сам их не проверит. Тот, кому арендатор даёт самокат, ответственности за него не несёт, и деньги за поездку у него не списываются.
В начале поездки с карты спишется депозит — он может составлять до 1000 ₽. Депозит возвратный: если поездка будет завершена вовремя и с транспортным средством ничего не произойдёт, на карту вернут обратно столько денег, сколько осталось в конце поездки. Если вся сумма израсходована, а аренда ещё не завершена, спишут ещё 1000 ₽ и вернут остаток по тому же принципу. Если сервис не сможет списать деньги с карты, то тягу самоката отключат, и дальше он не поедет.
В ситуации, когда произошло неверное списание, можно отметить это в приложении или отправить информацию на почту support.taxi@go.yandex.ru. Но только в последующие две недели после этого списания.
Если у арендатора подключён сервис «Яндекс Плюс», то за каждую поездку будут возвращать 5% кешбэка баллами «Плюса». Их можно тратить в любых сервисах от «Яндекса».
Если человек катается часто, он может купить абонемент. С ним обещают выгоду до 40%. Также с абонементом при каждом катании не нужно платить за старт и можно брать бесплатную паузу в 15 минут. Для покупки абонемента обязательно должен быть оформлен «Яндекс Плюс».
Каждый пользователь сервиса по умолчанию застрахован на 100 тысяч ₽ в случае причинения травмы во время катания себе или другому человеку. И на 2 миллиона ₽ в случае наступления инвалидности. Важно помнить, что страховка выплачивается, только если в момент страхового случая самокатчик соблюдал все правила дорожного движения и находился в трезвом состоянии.
Whoosh
У сервиса есть поминутный тариф и тариф на день. После авторизации с карты сразу списывают и возвращают обратно 11 ₽ — для проверки аккаунта.
Ближайший удобный самокат можно бесплатно забронировать на 10 минут. При нажатии кнопки «Бронь» со счёта спишут депозит в размере 300 или 500 ₽. Если время истечёт, а бронью не воспользуются, деньги автоматически вернутся на карту.
Плата за старт составляет от 30 до 50 ₽ в зависимости от региона и текущего тарифа.
В аренду можно взять одновременно до трёх самокатов на один аккаунт, владелец которого несёт за них ответственность и оплачивает поездки. Он должен завершить поездку для каждого из них.
При необходимости самокат можно ставить на паузу — колесо блокируется на определённое время. Но за минуты паузы тоже взимается плата. Цена паузы, как и аренды, динамическая. Но она меньше цены катания за минуту в первые 20 минут паузы. Далее платить потребуется как за катание.
На сервис можно оформить подписку — на неделю или на месяц. С подпиской снимать деньги за старт не будут, а также полагаются 30 минут ожидания (паузы) со скидкой вместо 20. А бесплатно забронировать самокат можно на 20 минут, а не на 10. Актуальная стоимость подписки в определённом регионе показывается в приложении в разделе «Подписка».
При проблемах с оплатой можно отправить сообщение в чат приложения или позвонить по номеру +7 (495) 414-30-26.
Страховка платная — 35 ₽ за поездку. По умолчанию она входит в тариф, но в приложении её можно отключить. Страховка покрывает до 500 тысяч ₽ ущерба здоровью того, кто арендовал самокат, до 100 тысяч ₽ ущерба его имуществу и до 300 тысяч ₽ ущерба здоровью или имуществу других людей, которым самокатчик нанёс вред. При страховом случае нужно снять произошедшее на фото и видео и заполнить нужные данные в электронной форме.
«Юрент»
В сервисе есть как поминутная аренда, так и другие различные тарифы. Максимальное время аренды по длительному тарифу — от 6 до 12 часов, это зависит от города. После достижения максимального времени тариф переводится на поминутный с актуальной для конкретного времени стоимостью. Её можно узнать в приложении, нажав на значок самоката на карте.
За старт списывается до 60 ₽. На карте блокируется до 500 ₽. При завершении аренды этот депозит разблокируют, а с карты спишут сумму аренды. Если её не хватит, оплату возьмут с залога, а остаток разблокируют.
Как и в других сервисах, один пользователь может взять в аренду до трёх самокатов и несёт за них ответственность.
Если что-то не так с оплатой, можно связаться с оператором в приложении в разделе «Помощь» или написать на почту support@urent.ru. Нужно учитывать, что операторы поддержки работают только с 8 утра до 20 часов вечера. Если оставить заявку в нерабочее время, понадобится ждать следующего рабочего дня.
Страховка по умолчанию стоит 35 ₽, но её можно отключить. В неё входит покрытие ущерба здоровью самокатчика и здоровью и имуществу окружающих общей стоимостью до 600 тысяч ₽. При наступлении страхового случая нужно обращаться в поддержку в мобильном приложении проката и в компанию «Ингосстрах» по телефону 8 (495) 956-55-55.
Если оформить подписку «Юрент Plus», то на страховку будет положена скидка.
Выводы
Невозможно однозначно определить лучший сервис аренды самокатов, так как у каждого из них динамическая цена, которая зависит от многих факторов.
Если есть подписка на «Яндекс Плюс» и хочется получить кешбек, можно воспользоваться сервисом «Яндекс Go». У него в два раза больше депозит, но при соблюдении условий пользования самокатом он возвратный. Также у «Яндекс Go» бесплатная страховка с самым большим покрытием.
Если важно добраться до конкретного самоката и установить на него бронь, чтобы никто не опередил, подойдёт сервис Whoosh.
Если важен большой диапазон разнообразных тарифов, чтобы не платить поминутно, стоит рассмотреть сервис «Юрент». Здесь есть поминутный, почасовой и тариф на день.
Общие правила пользования электросамокатом
- Сразу перед поездкой убедиться, что самокат достаточно заряжен.
- Кататься только в разрёшенных зонах. Они отмечены на карте в приложении.
- При поездке всегда держаться за руль двумя руками.
- Уступать преимущество пешеходам по правилам дорожного движения.
- Всегда спешиваться на пешеходном переходе.
- Парковаться только в специальных зонах.
Арендовать электросамокат можно только с 18 лет.
При написании статьи мы не сотрудничали с сервисами аренды электросамокатов.
Информация на конец марта 2024 года
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной
