А вот и он - тот самый случай, когда курьер поменялся местами с заказчицей!
Только не надейтесь, тут не будет никакой мистики и волшебства. Или, что я вдруг очнулся где-то в лифте в коротком топике, на шпильках, и ничего не понимая, пялюсь в зеркало на собственную грудь...
Но в этот день я действительно почувствовал себя немного клиентом, а клиент себя - немного курьером. Со всеми вытекающими мыслями и неудобствами...
Звоню, как указано в комментариях за пол часа. Ну плюс-минус.
- Да-да, отлично, приезжайте. Я как раз через минут пятнадцать уже буду дома. - ответила мне заказчица.
Приехал я минут через 20. Приехал и выдохнул. Ведь в заказе на этот адрес было 4 наполнителя, по 10кг каждый. Но не это меня больше всего беспокоило, а то, что в путевом листе был указан 5 этаж. Ну и квартира 20. Этажность дома обычно никто и никогда не указывает. Поэтому по пути я морально готовился тащить эти 40кг на пятый этаж без лифта.
Но подъезжая, я успокоился. Это была не пятиэтажка!
Звоню в домофон. Конечно же никакой реакции. Неужели она ещё не пришла? Или домофон не работает?
Стою, слушаю гудки вызова. Тут к подъезду подходят ещё люди и тоже останавливаются в ожидании. Я жду, пока мне кто-нибудь откроет домофон, а они ждут, когда я не дождусь и освобожу им место перед домофоном.
- Давайте вы. Мои походу не слышат. - махнул я рукой и сбросил вызов.
Им повезло уже после нескольких гудков. Беру заказ, и следом за ними, пошатываясь вваливаюсь в подъезд.
На пятом выхожу, подхожу к закрытой общей решетке, за которой отлично видно и нужную мне квартиру, и нажимаю на звонок с нужным мне номером.
Сомнений быть не могло - звонок работал, и работал он достаточно громко. Я его прекрасно слышал и это меня успокаивало. Ведь если на этаже глухая общая дверь, то услышать звонок нереально. И это очень напрягает - работает ли он вообще? Стоит ли ждать, что после нажатия кто-то отреагирует и выйдет?
А в этот раз он точно работал. Жду...
Спустя пару минут, так и не дождавшись реакции, мной было принято решение ещё раз позвонить на телефон заказчице. Наверное всё-таки она ещё не пришла...
- Ещё раз здравствуйте. Это опять вас доставка беспокоит. Что-то никто дверь не открывает. Я на этаже.
- Я уже рядом с домом. Пару минут подождите пожалуйста. - услышал я запыхавшийся голос.
- Да, конечно...
Прошло минут пять... Потом ещё столько же. Ожидание явно затягивалось. А в тот ли дом я вообще зашёл? - иногда возникают такие опасения, когда что-то идёт не так. Опять же привычка искать проблему в первую очередь в себе! При этом не принимая даже мысли, что проблема может быть с самим заказчиком. Может ещё раз попробовать позвонить? Может она вообще уже дома, и удивляется, почему не видно курьера...
Но набрать я не успел. Она набрала сама:
- Прошу прощения, вы не могли бы спуститься и открыть мне подъезд? Ключи что-то не могу найти.
Конечно же я сразу сказал, что сейчас спущусь. И вызвал лифт...
А ведь можно было бы войти в роль клиента и ответить немного по-другому. Например:
- Ну вы подождите, сейчас кто-нибудь выйдет или зайдет...
Или:
- А вы попробуйте нажать любую квартиру...
- Попробуйте набрать код. Там же вроде мы указывали. Нет? Не указывали? Какая жалость...
- Я только после ванны, боюсь простудиться. Может всё-же кто-то вам откроет...
Больше вариантов я придумать уже не успел - лифт спустил меня с небес на землю. Открываю дверь подъезда.
- Ой! Что то я задержалась, пока ключи пыталась найти. Спасибо. Извините что так получилось.
- Да ничего, бывает.
- Это же надо, всего несколько минут перед подъездом проторчала, а так успела замёрзнуть! На ходу оно так не чувствуется...
Ну кому же как не курьеру всё это до боли знакомо!
Поднялись на этаж. Подходим к решетке.
- А вы в звонок звонили? Не открыл никто?
- Звонил. Но никто так и не открыл. Поэтому и вам набрал. А там кто-то есть что-ли?
- Да, там бабушка старенькая. Надо долго звонить. - сказала она и начала усиленно сжимать кнопку звонка.
Никто не открывал...
- Что же делать то... Где же я могла ключи оставить? Давайте хоть с вами рассчитаюсь, а дальше уж сама как нибудь. И так вас задержала...
Тащить там конечно до квартиры было недалеко - всего несколько метров.
- Вы точно дотащите все это?
- Ну а что остаётся делать. Вы же не будете до победного тут со мной куковать? Она может и через час только проснется. Дотащу как нибудь...
С одной стороны мне было неудобно оставлять на нее такой груз. Но и ждать было уже просто некуда! Принял оплату, и пожелав скорейшего возвращения домой, я всё-таки уехал.
Меня вообще не радовал тот факт, что женщине досталось испытать сразу несколько не самых приятных эпизодов из курьерской работы. Ну не женское это дело тяжести таскать и перед подъездом мёрзнуть. Ну и стоять ждать - занятие тоже так себе...
