С помощью обратной связи мы можем становиться профессиональнее, избегать повторяющихся ошибок и с пользой для развития корректировать свое поведение. Однако, негативная обратная связь не всегда полезна и может повлиять на самооценку. Чтобы этого не допустить, важно отличать конструктивную критику от деструктивной.
❓По каким признакам можно отличить неконструктивную критику?
1️⃣ Содержит оценки, а не факты
Факт — это то, что произошло, тогда как оценка — это уже интерпретация произошедшего с добавлением своих эмоций и выводов. Неконструктивная критика обычно основывается именно на оценках.
🚫 «Ты ужасный сотрудник! Уже нет сил терпеть твои опоздания!»
✅ «Ты опаздываешь уже третий раз за неделю»
2️⃣ Не предлагает путей решения проблемы
Главный признак конструктивной критики — совет, как что то улучшить или исправить. Деструктивная просто подчеркивает неправоту или обвиняет.
🚫 «Твоя идея — просто ужас!»
✅ «Нужно доработать идею. Посмотри, что мы уже делали по этой теме. Можем через час собраться и подумать вместе»
3️⃣ Направлена на человека, а не на его действия
Неконструктивная критика часто ударяет по самому человеку и его неотъемлемым качествам: внешности, чертам характера, особенностям.
Все это изменить или очень сложно, или вообще невозможно, и потому такая критика становится еще обиднее и бесполезнее.
🚫 «Мне не нравится твоя манера письма»
✅ «В твоем тексте много орфографических ошибок, это нужно проверять перед отправкой в специальных сервисах»
4️⃣ Высказана грубо и неуважительно
Важно еще и то, какие выражения собеседник подобрал для своих претензий. Даже заслуженная критика может быть высказана так, что становится неконструктивной.
🚫 «Ты что, не можешь убраться по-человечески? Живешь как в свинарнике!»
✅ «Ты редко убираешься. Это меня расстраивает, так как мы договаривались с тобой об уборке раз в неделю по очереди»
А как вам кажется, какие чувства будет вызывать такая неконструктивная критика?
__________________________
👉 Что еще можно почитать на канале:
Я не хочу общаться с родственниками
Почему психоанализу можно доверять
___________________________
Подписывайтесь https://dzen.ru/psychoanalysis_as_art, чтобы не пропустить новые полезные статьи о здоровой психике.
___________________________
Ещё больше полезного в моем Телеграм-канале 👉 https://t.me/psychoanalysis_as_art
