Для тех, кто не успел отправиться в путешествие летом и отложил его на осень, подготовили ответы на самые частые вопросы о поездках в Аэроэкспрессах. Пусть ваш путь до аэропорта будет легким и быстрым.
1. Нужно ли сохранять билет на Аэроэкспресс до конца поездки?
Билет обязательно нужно сохранять до конца поездки. Он потребуется для выхода через турникет в аэропорту. Если у пассажира не будет билета, то он считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда.
2. Можно ли не выходить в аэропорту и поехать обратно на том же аэроэкспрессе?
Нет, поехать обратно на том же поезде не получится. Когда Аэроэкспресс прибывает в аэропорт, и пассажиры покидают вагоны, в поезд заходят проверяющие. Если в вагоне остался пассажир, его попросят выйти. Если у пассажира нет билета, ему предложат приобрести билет на платформе, либо составят акт о безбилетном проезде.
3. Можно ли пройти по одному билету с провожающим человеком?
Нет, по одному билету может пройти только один пассажир. Исключение составляют билеты по групповым тарифам, рассчитанные на проход нескольких человек. По таким билетам пассажиры по одному поочередно проходят через турникет, передавая его друг другу.
4. Можно ли по билету «Туда-Обратно» двум людям проехать только в одном направлении?
Нет. Билет по тарифу «Туда-Обратно» предназначен для проезда по двум направлениям – одна поездка по направлению железнодорожный вокзал - аэропорт, вторая – аэропорт - железнодорожный вокзал. Если обе поездки будут по одному направлению, то билет не сработает.
5. Можно ли с билетом стандартного класса проехать в бизнес-классе за доплату?
Да, в вагонах бизнес-класса размещены стикеры с QR-кодом, перейдя по которому можно доплатить за повышение класса обслуживания онлайн. Для выхода через турникеты нужно будет приложить к считывателю стандартный билет.
Остались вопросы? Задавайте их в комментариях – обязательно поможем найти ответы.
