Тут все просто и сложно. Я много писал на эту тему здесь и в телеграм-канале.
Здесь просто краткая выжимка.
1) Манипуляции были, есть и будут всегда
Для этого достаточно одного (!) человека. Да, да, одного.
2) Манипуляция по своей природе нейтральны
Далеко не всегда идут во вред жертве (психология – это тоже очень большой набор манипуляций)
3) В классической манипуляции есть как минимум двое – жертва и манипулятор
Жертва делает то, что нужно манипулятору. При этом жертва уверена, что делает она это по своей воле и в своих интересах.
Человек всегда может манипулировать самим собой.
4) Манипуляции всегда играют на базовых нуждах и потребностях человека
Причем в большинстве случаев это социальные потребности (статус, жадность, страх неодобрения, денежная выгода и так далее).
5) Манипулятор всегда обладает властью над жертвой
Иначе с чего бы последней слушать первого.
При этом власть может быть иллюзорной и на самом деле ее нет.
6) Скелет механизм манипуляции такой:
Манипулятор определяет что ему нужно от жертвы – создание в голове жертвы нужного контекста для проведения манипуляции – введение жертвы нужное психологическое состояние – проведение манипуляции – закрытие.
Последнее критически важно: закрытие создает правильную иллюзию в голове жертвы о том, что именно он принял решение и это решение идет ему на пользу.
В книге вы увидите все эти этапы в практическом кейсе.
7) Избежать манипуляции можно, если быть все время начеку
Что в реальной жизни почти невозможном без специальной подготовки.
А спец подготовка означает что вы сами хороший манипулятор.
Вот такой замкнутый круг.
8) Риэлторов учат базовым манипуляциям
Как и всех остальных продавцов чего угодно.
Но в работе агентов по недвижимости есть особенность – цена квартиры и сумма риэлторской комиссии.
Поэтому многие риэлторы – очень хорошие манипуляторы.
Это всегда стоит иметь в виду.
******************
Вывод: манипуляций бояться – значит, не жить.
Негативное окрас манипуляций имеет под собой основание. Но манипуляции – это далеко не всегда обман, ложь.
Если вы что-то продаете или покупаете, то в 100 случаях из 100, вы будете манипулировать другой стороной сделки или вами. Чаще всего это будет происходить одновременно.
Мы все умеет манипулировать. Достаточно просто вспомните своё детство.
Но с годами детские приемы уже неэффективны. А новые надо изучать, чтобы применять. (Чтобы стать жертвой манипуляции, как раз ничего изучать не надо).
Учиться не каждый взрослый захочет. И поэтому считается, что манипуляция – это что-то плохое.
А если бы все умели противодействовать манипулированию (то есть все знали бы механизмы и типовые приемы), то репутация манипуляции была вполне себе нейтральной.
**************************
Это отрывок из новой книги. Подробности о ней и lebt материалы про рынок недвижимости России - в ТГ канале проекта
