Найти тему

Через тернии к ЛОРу

После затяжной простуды у меня заложило ухо. Несколько дней я надеялась на то, что пройдет само, но когда стало неметь лицо поняла, что надо, все же, к врачу. Лет 6/7 назад у меня было воспаление лицевого нерва, тогда онемело пол лица и врачи пугали, что если запустить, может перекосить лицо и так и останется.

В общем, я убедила себя, что могу оглохнуть и может лицо перекосить. Поехала к врачу. После переезда мед услугами мы тут почти не пользовались. Ребенку мед. комиссию проходили в частной клинике, к стоматологу и ортодонту я по прежнему езжу в Москву, прошлым летом ездила только в Обнинский травмпункт, я тогда умудрилась наступить на ржавый гвоздь и не помнила, на сколько давно делала последнюю прививку от столбняка, за этим и ездила.

Вчера муж позвонил, спросил, есть ли возможность попасть к ЛОРу по острой боли. Сказали взять документы и приезжать. Приехали, чуть раньше девяти. Огромное здание, 9 этажей точно, может, больше, в лифте максимальную цифру видела "9". Два крыла (или больше?). Местами делают ремонт. На входе развешено куча листов А4 с указанием, что регистратура в блоке А. Только где этот блок А, понять невозможно. В итоге оказалось. что нужно подняться по этой лестнице, спуститься по ней на другую сторону и войти в один из боковых входов.

Фото автора
Фото автора

Все время, пока я там находилась, у меня было желание иметь нить Ариадны, чтобы не заблудиться.

Я в Обнинских группах читала много отрицательных отзывов о местной больнице и поликлинике, жаловались на хамство и плохое оказание мед. помощи, на обшарпанность здания.

Ну со зданием соглашусь, состояние ужасное. Но они делают ремонт местами, что превращают лабиринт здания в еще большую полосу препятствий.

Фото автора
Фото автора
Фото автора
Фото автора

Но делают же ремонт, стараются. Здание большое. Выход какой? Закрыть все сразу на ремонт? Недовольных будет еще больше.

С хамством я не столкнулась, весь персонал очень доброжелательный, максимально четко и понятно все объясняют и отвечают на вопросы, даже если ты выловила их не на рабочем месте, а где то в коридорах. Организация хреновая, я была в регистратуре, кажется, раз пять. Все в разных местах, на разных этажах. Очереди большие, но стоишь в них не долго. Из негатива - куча "ЯтолькоСпросов" и "ЯЗаСправочников". Наглые, прут на пролом, останавливает их только то, что персонал подобное пресекает, отправляют стоять со всеми в общую очередь.

Провела я там почти три часа. Мой маршрут - Регистратура, первый этаж. Нужно прикрепиться, Пятый этаж, кабинет 530. У Вас Московский полис? Нужна печать Калужская. Кабинет 531. Оттуда снова в 530. Потом снова на первый в регистратуру. Вам по острой боли, сегодня на прием? Записей нет, тогда Вам в доврачебный кабинет, на четвертый этаж. В доврачебном мне дали сначала талончик к терапевту. Я не поняла, зачем он мне нужен был, честно. Пятый этаж. Зашла, послушала она меня, выписала два лекарства, послушала легкие (у меня же ухо болит. Зачем?)Но ок, благодаря приему у терапевта, мне не нужно к неврологу, от лицевого нерва она все выписала. Терапевт дала направление к ЛОРу. Снова в регистратуру, на первый. Снова очередь и "Я только спросить", во мне просыпалась бабка, которая хотела отходить всех клюшкой. Наконец, заветный талончик к ЛОРу. С открытым временем, то бишь, в живую очередь. Седьмой этаж. Поднимаюсь, понимаю, что нужно в другое крыло, а проход там закрыт - ремонт. Добиралась через пятый этаж, огибала по лестницам, чтобы попасть в другое крыло седьмого этажа. Потом долгое ожидание, т.к. у меня конкретного времени приема нет. Но приняли, посмотрели. С ухом все печально, лечить долго. Да, ухо отекло от простуды, а от уха, воспалился лицевой нерв. Пока ухо не пролечим, онемение не пройдет. Расписала курс лечения на две недели, к ней на повторный прием через неделю. Надеюсь, что таких путешествий уже не будет. т.к. она меня записала и я прямиком отправлюсь к ней на прием. Кстати, я не совсем поняла, как тут записываться? В Москве всегда через портал ЕМИАС записывалась, тут такого нет, вроде. Видимо, звонить. А талончик потом брать? Надо будет разобраться. Относительно жалоб, что до регистратуры невозможно дозвониться. Муж вчера дозвонился с первого раза, все нормально, и информацию ему дали полную и развернутую. После ЛОРа снова на пятый, поставить печати на рецептах и, наконец, домой )))

С заездом в аптеку, вот такой у меня теперь арсенал

Фото автора
Фото автора

Какие у меня впечатления от поликлиники, которую все так ругают? Нормальная поликлиника, нормальный персонал и врачи. Никакого хамства, все доступно и доброжелательно. В хитросплетениях лабиринтов огромного здания и плохой организации документооборота, в перекрытых из-за ремонта проходах и толпах людей у лифтов и в очередях, персонал не виноват, я считаю. Их поставили в такие условия и они вынуждены так работать. А работают они хорошо. У меня еще долго было, т.к. я впервые и нужно было оформлять документы + не плановый прием, по предварительной записи, а по острой боли вклинилась. Думаю, что через неделю, на повторном приеме, все будет гораздо быстрее.

Начала уже прием лекарств. Простите за выражение, но меня вштырило ))) Прям вырубило спать и в такой непробудный сон. Проснувшись, погуглила, у одного из препаратов есть такая побочка. А после сна пробило на покушать. Муж смеется и подкалывает фразами из "Страх и ненависть в Лас Вегасе" - "У нас было два пакетика травы, семьдесят пять ампул мескалина, 5 пакетиков диэтиламида лизергиновой кислоты или ЛСД, солонка, наполовину наполненная кокаином, и целое море разноцветных амфетаминов, барбитуратов и транквилизаторов, а так же литр текилы, литр рома, ящик «Бадвайзера», пинта чистого эфира, и 12 пузырьков амилнитрита. Не то, чтобы всё это было категорически необходимо в поездке, но если уж начал собирать коллекцию, то к делу надо подходить серьёзно."

Просит не опускаться до поиска закладок в нашем лесу и не подсаживаться на колеса ))) У нас уместен черный юмор и подколы, я и сама над собой смеюсь и смотрю в зеркало, не расширились ли зрачки )))

Из хорошего сегодня были драники ) Муж с сыном их любят. Я тоже их люблю, но не люблю долго натирать картофель на терке. Но иногда балую своих любимых мужчин, счастью нет предела )

Фото автора
Фото автора

Спасибо всем, кто дочитал. Скорейшего мне выздоровления )