Ольгу посадили в самолете в 9 ряд, а её несовершеннолетние дети 5 и 7 лет были посажены отдельно на 3 ряд. Считая это незаконным, Ольга потребовала компенсацию морального вреда от Авиакомпании в размере 700 тыс. рублей Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 утверждены Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Пунктом 104 Правил определены критерии возраста, необходимые для разных типов сопровождения: дети в возрасте до двух лет перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира; дети в возрасте от двух до двенадцати лет могут перевозиться в сопровождении совершеннолетнего пассажира либо без сопровождения под наблюдением перевозчика, если такая перевозка предусмотрена правилами перевозчика, после оформления письменного заявления на перевозку несопровождаемого ребенка; дети в возрасте старше двенадцати лет могут перевозиться без сопровожден