Найти тему

Общаться с пожилыми: как наладить и поддержать коммуникацию

Оглавление

Бывает так, что характер человека с возрастом меняется – и не в лучшую сторону. Люди после 60-70 лет становятся капризнее, тревожнее и упрямее, они склонны к нравоучениям и к депрессии. Объясняется это, в первую очень, физиологическими причинами – дегенеративными процессами в головном мозге, плохим самочувствием. В такой ситуации родственникам, ухаживающим за пожилым человеком, общение может быть в тягость.

При этом самому пожилому оно необходимо, да и времени свободного много. Когда близкий в возрасте звонит по несколько раз в день и поднимает, казалось бы, скучные темы, многие ощущают раздражение. За эти чувства винить себя тоже не стоит. Жизнь зачастую насыщена хлопотами: работа, маленькие дети – порой на сон не хватает времени, и однотипные разговоры хочется быстрее свернуть.

И все же стремитесь уделить внимание вашему близкому в возрасте: помните, что общение – это вклад в его ментальное здоровье, поддержание энергии и тонуса.

Бывает и так, что пожилой человек сам на общение не настроен, и любая беседа заканчивается ссорой. Но коммуникация нужна и для решения бытовых проблем, и потому что вы любите своего родственника, каким бы он ни был.

Как же говорить с пожилым человеком, чтобы сохранить свои нервные клетки и при этом поддержать близкого, дать ему почувствовать вашу заботу?

Безусловно, есть люди в возрасте, которые живостью мысли, остроумием и коммуникабельностью дадут фору молодым. Но в этом материале мы расскажем о тех, кого в той или иной степени коснулись старческие изменения психики и характера, и к кому родственникам приходится искать подход.

Как говорить?

Терпеливо. Помните, терпение – это то качество, которое необходимо в общении с пожилыми не меньше, чем с младенцами.

Пожилые люди нуждаются в размеренности и отсутствии суеты. Человек в возрасте живет в своем пространстве – для него важно не нарушать привычную рутину дел, поэтому, если вы живете отдельно, о визите лучше предупредить заранее.

Старайтесь не затрагивать слишком тревожные темы, даже если вам хочется поделиться своими проблемами – пожилой человек с большой вероятностью воспримет их куда болезненнее вас, и сам будет нервничать, и вас вряд ли успокоит.

Будьте искренни – люди в возрасте чувствуют себя ненужными, и видеть честный интерес с вашей стороны очень важно для них.

Будьте снисходительны. Даже самый острый когда-то ум становится менее восприимчив к новой информации, возрастает консерватизм, уходит широта взглядов. Напоминайте себе об этом каждый раз, когда вам захочется поспорить или возмутиться мнением вашего пожилого родственника, – будьте терпимы к его странностям.

Особым пунктом стоит выделить ситуации, когда пожилой человек агрессивен и не настроен на коммуникацию или прибегает к манипуляциям и обесцениванию ваших чувств. Защищать собственные границы и свое спокойствие также очень важно.

Если разговоры при всех ваших стараниях получаются тяжелыми, старайтесь не вовлекаться в них эмоционально. Отстранитесь от личного восприятия и решайте бытовые прикладные задачи. Представьте над собой большой стеклянный купол, сквозь который проходит только фактическая информация, а негативные эмоции, агрессия остаются вовне.

И, конечно, не забывайте, если прежде человеку было несвойственно агрессивное капризное поведение, в нем говорит не его характер, а его возраст (в том числе проявления деменции) – это нужно принять и заранее простить. И, возможно, обратиться к медикам, чтобы замедлить ослабевание когнитивных функций.

-2

Как не говорить?

Старайтесь войти в положение пожилого человека, проявить понимание к его ограниченным физическим возможностями, хворям, но не жалейте. Жалость только еще больше вгонит его в тревогу и депрессию, станет сигналом, что он уже ни на что не годен.

Не говорите свысока. Да, пожилые люди, действительно, могут вести себя, как дети, нуждаются в повышенном внимании, но не забывайте про деликатность. Ведь ваш папа или дедушка может в душе чувствовать себя еще совсем молодым, он прекрасно помнит, как 10-20 лет назад мог справиться с любой проблемой, и излишняя опека будет только раздражать.

Не пытайтесь переделать. Человек, стоящий перед вами, прожил 70, 80 лет. За это время у него сформировались свои привычки, принципы, представления о жизни, политические взгляды. Попытка изменить их скорее приведет к скандалу, чем к тому, что ваш близкий вдруг изменит устоявшееся десятилетиями мнение.

О чем говорить?

Пожилые люди любят поговорить о новостях из телевизора, сериалах, своих болезнях. Попробуйте обсудить современные способы лечения, выслушайте, что ваш пожилой близкий думает о политике. Если мнения расходятся кардинально – не спорьте. Лучше отмолчаться или плавно сменить тему.

Предложите вашему близкому повспоминать молодость – это ненадолго вернет его в прежние дни, а для вас может стать интересным экскурсом в историю не только вашей семьи, но и всей страны. К тому же ученые доказали, что возврат к воспоминаниям о молодости значительно повышает чувство комфорта пожилого человека, помогает бороться с тревожностью.

Если ваш близкий интересуется внуками, они всегда будут благодатной темой для общения. И даже если ваши взгляды на воспитание расходятся с бабушками и дедушками, слушайте и соглашайтесь, ведь ваших детей все равно будете растить именно вы.

Человеку в возрасте важно ощущать свою нужность и значимость, сохранять социальную роль, поэтому спросите у него совета на какую-то не слишком тревожащую тему, поделитесь информацией о работе или планами о ремонте и выслушайте рекомендации.

Возможность поддержания социальной активности, компания собеседников – один из плюсов пансионата «Идиллия». Мы стремимся создать условия, при которых нашим гостям будет приятно и легко общаться друг с другом: в здании пансионата достаточно общественных мест, и в то же время резиденты всегда могут уединиться в собственных комнатах. А главное, наши сотрудники знакомы с психологией возрастных гостей и умеют найти подход к каждому.

«Идиллия» – центр долголетия и реабилитации в Москве
www.idillia.ru
+7 (495) 032-40-99

Будем рады, если Вы поделитесь своим опытом или мнением в комментариях ниже.

---------------------------

Другие наши статьи на тему здоровья пожилых людей:

Инсульты и их предвестники: что важно знать

Пансионат для пожилых. Что нужно знать людям в возрасте и их близким

Борьба с лишним весом у человека в возрасте: как избавиться от ненужных килограммов и не навредить здоровью