Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда нужно выразить свои чувства, сказать о том, что нам не нравится, или попросить о чём-то важном. Но как сделать это так, чтобы не обидеть другого человека и при этом отстоять свои границы?
Сегодня я хочу рассказать вам историю Маши, которая научилась говорить о своих чувствах с помощью ассертивной коммуникации и принципов ненасильственного общения.
Ситуация: почему Маша молчала
Маша всегда считала себя человеком, который старается избегать конфликтов. Если что-то её расстраивало, она чаще молчала или соглашалась, чтобы не обидеть другого. Но однажды она поняла, что это не работает.
Маша жила с парнем, Сергеем, уже два года. Всё было хорошо, но одна вещь её сильно беспокоила: Сергей часто забывал о её просьбах. Например, она несколько раз просила его не оставлять грязную посуду в раковине, но каждый раз находила там горы тарелок.
Маша злилась, но вместо того, чтобы сказать об этом, она замыкалась в себе. «Зачем говорить, если всё равно ничего не изменится?» — думала она. Но однажды её терпение лопнуло.
Как Маша училась говорить о своих чувствах
Маша решила попробовать новый подход — ассертивную коммуникацию. Она узнала о ней на одной из моих групп и решила применить её в жизни.
Шаг 1: Наблюдение без оценки
Вместо того чтобы сразу накинуться на Сергея с обвинениями, Маша начала с фактов:
— Серёж, я заметила, что в раковине снова осталась грязная посуда, хотя я просила тебя убирать её после еды.
Шаг 2: Чувства
Затем она назвала свои эмоции:
— Когда я вижу это, я чувствую разочарование и обиду.
Шаг 3: Потребности
Маша объяснила, почему для неё это важно:
— Мне нужно, чтобы мы оба участвовали в домашних делах. Это помогает мне чувствовать, что мы команда.
Шаг 4: Просьба
И наконец, она сформулировала конкретную просьбу:
— Можешь ли ты убирать посуду сразу после еды? Это было бы для меня очень важно.
Что произошло дальше?
Сергей сначала удивился. Он не ожидал, что Маша так спокойно и чётко выразит свои чувства. Но вместо того чтобы защищаться, он сказал:
— Прости, я не думал, что это так важно для тебя. Я постараюсь быть внимательнее.
Маша была в шоке. Впервые за долгое время она почувствовала, что её услышали.
Что Маша поняла?
- Говорить о своих чувствах — это не эгоизм.
Маша осознала, что её потребности так же важны, как и потребности Сергея. - Конкретность помогает.
Раньше она говорила что-то вроде «Ты никогда меня не слушаешь!», но теперь поняла, что конкретные просьбы работают лучше. - Ассертивность — это про уважение.
Она научилась уважать свои границы и при этом учитывать чувства другого человека.
Практическое упражнение для вас
Попробуйте, как Маша, вспомнить ситуацию, которая вас беспокоит, и описать её по модели ненасильственного общения:
- Наблюдение: Что произошло?
- Чувства: Что вы почувствовали?
- Потребности: Какая ваша потребность была нарушена?
- Просьба: Что вы можете попросить, чтобы улучшить ситуацию?
Почему это важно?
Маша поняла, что ассертивность — это не просто навык, а способ строить более искренние и гармоничные отношения. Она перестала копить обиды и научилась говорить о том, что её беспокоит, без страха и агрессии.
Хотите, как Маша, научиться экологично выражать свои чувства?
Если вы хотите глубже разобраться в теме ассертивности и улучшить свои отношения, приходите на мои группы. Давайте учиться общаться так, чтобы это приносило радость и понимание💛
Автор: Анастасия Зыкова
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
