Найти тему

5 правил общения психолога с клиентом

Оглавление

Любой контакт терапевта с клиентом начинается с вопроса: «Что я могу сделать для вас?»💁‍♀️

Кажется, что это очень простой вопрос. Но это только на первый взгляд.

Эффект тех или иных вопросов в рамках сессии не стоит недооценивать, потому как именно они обращают мысли клиента в направлении поиска решения. Они могут как помочь, так и сбить с намеченного плана.

Поэтому перед тем, как что-то спросить у клиента, рекомендую иметь в виду эти 5 простых правил:

▪️1. Вопрос «Кто?» или «Что?» подразумевает ориентацию на конкретный фактологический ответ:

«Что вас привело сюда?», «Что вы обычно делаете в состоянии тревоги?», «Что для вас означает сделать ошибку?», «Что случилось, что вы сюда переехали?», «Кто вас подтолкнул принять это решение?».

▪️2. Вопрос «Как?»

лучше использовать, если необходимо сориентировать человека на обращение внимания к своему внутреннему миру/поведению: «Как Вы уже пытались решить свой вопрос?», «Как Вам показалось...».

▪️3. Вопрос «Почему?»

часто провоцирует защитные реакции клиентов, поэтому при возможности его можно перефразировать либо избегать, так как действительные причины своего поведения клиенту прямо объяснить бывает трудно или даже невозможно.

▪️4. Не стоит ставить и сразу несколько вопросов:

«Как Вы понимаете свою проблему? Не думали ли Вы о своих проблемах когда-нибудь ранее?», «Почему Вы злоупотребляете спиртным, и ссоритесь со своей супругой?».

Клиенту может быть не совсем понятно, какая именно часть вопроса требует ответа. К тому же, ответы на каждую часть двойного вопроса могут быть абсолютно разные.

▪️5. Нельзя формировать и такие вопросы, которые заранее предусматривают или опережают ответ:

«Все ли хорошо у вас дома?». Это может побуждать клиента дать утвердительный ответ: «Хорошо», «Неплохо». Часто в одни и те же понятия мы вкладываем разное содержание, поэтому такая постановка будет неинформативна.

Хотите освоить тонкости психологического консультирования, освоить процесс консультирования от предварительного запроса до окончания серии сессий? Приходите на мастерские в нашей школе психологии "Инсайт", все подробности - по ссылке

#психолог #психология #психологияличности #психологическаятравма #психоанализ #психотерапевт #психологическоездоровье #психологическоеконсультирование #психоаналитик #психоаналитика