Виктор Врум нашел зависимость между мотивацией и восприятием результата работы. Если после выполнения определенной работы сотрудника поощряют, продвигают по службе, демонстрируют признание, он мотивирован. Однако степень его мотивации зависит от того, насколько важен для него полученный результат.
Врум определил, что мотивация зависит от трех составляющих. Если будет отсутствовать хотя бы одна из них – мотивация пропадет.
Речь о таких составляющих:
- Ожидание.
- Содействие.
- Валентность.
Ожидание – это соотношение приложенных усилий к ожидаемым результатам. Если человек осознает, что усилий приложено намного больше, чем ожидаемый результат, его мотивация падает.
Содействие – это соотношение размера результата к размеру вознаграждения. Если повышение результативности не приводит к росту вознаграждения, мотивация падает.
Валентность – это предполагаемый уровень субъективной оценки полученного вознаграждения. Если уровень удовлетворения достаточно низок, мотивация тоже низкая.
Планируете мотивировать сотрудников по Вруму – поставьте себя на их место и задайте себе от их имени вопросы:
- Если я приложу усилия, моя деятельность станет лучше?
- Если моя деятельность станет лучше, станет ли лучше и результат?
- Когда я получу ожидаемый результат, будет ли этот результат ценным для меня?
Если ваш сотрудник ответил бы ДА на каждый из вопросов, можно предполагать, что он будет мотивирован.
Исходя из этой теории, для разных людей нужно предусматривать разный размер вознаграждения. Это нужно для мотивации каждого из них. У каждого человека свои потребности, для эффективной работы нужно чтобы ценность вознаграждения была достаточно высокой для мотивации, а цель была реалистичной.
