Критерии эффективности работы сотрудников и методики оценки
Сотрудники – особенный ресурс, легко ли измерить его эффективность? Как измеряется эффективность работы сотрудников, какие критерии используются? В этой статье разберемся в том, как проводится такая оценка и что делать с результатами. Если результат совпадает с ожиданиями и поставленные цели достигаются, что бывает крайне редко, дополнительных усилий не нужно – достаточно следовать выбранному пути и ничего не менять. Но что если успех случайный и в компании никто не знает, как его повторить и что делать, если та же работа не станет давать те же результаты...