Хорошие манеры свидетельствуют о нашем воспитании и личной культуре. Они важны не только на работе, в бизнесе, но и в личной жизни. Ознакомьтесь с правилами Savoir-vivre и позаботьтесь о том, чтобы выглядеть достойно в глазах людей.
Savoir-vivre - откуда всё это взялось?
Выражение Savoir-vivre происходит из французского языка и состоит из двух инфинитивов: «savoir» — знать, «vivre» — жить. Другими словами, это знание о жизни, а точнее, знание принципов хороших манер. Savoir-vivre, как ни странно, не происходит напрямую из Франции. Его корни уходят в Древнюю Грецию.
Греки, стремясь к совершенству, старались соблюдать хорошие манеры и всегда быть любезными, что они и демонстрировали на многочисленных церемониях.
В настоящее время знание Savoir-vivre является чрезвычайно важным и рекомендуемым правилом этикета, ценным практически во всех культурах мира.
Savoir-vivre - что мы должны знать?
Savoir-vivre – это не только то, что мы говорим, но и наше выражение лица, то, как мы двигаемся и действуем в определённых ситуациях, а также доброта и уважение к другим людям. Это основа, которую никто не должен забывать.
Уважение к различиям, иной культуре, религии, ориентации или внешнему виду – чрезвычайно важный вопрос, который выражает наше хорошее воспитание и высокую личную культуру. Давайте помнить, что каждый человек индивидуален и имеет право быть тем, кем он хочет быть. Независимо от наших личных предубеждений, всегда относитесь к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам.
1. Этикет за столом
✔️ Как правильно сидеть? Savoir-vivre требует, чтобы мы сидели за столом, прислонившись спиной к стулу. Нельзя сутулиться или ставить ногу на ногу. Руки могут лежать на столе, но не опираясь на него. Вилку или ложку необходимо подносить ко рту — не наклоняя голову к тарелке. Чтобы не пролить на себя суп, ешьте небольшими порциями.
✔️ До и во время еды. Savoir-vivre советует вам перед едой класть салфетку на колени ниже линии стола. Не кладите её рядом с тарелкой и не надевайте на воротник рубашки.
✔️ Правила хорошего тона также гласят, что нельзя разговаривать во время еды. Жевать необходимо закрытым ртом. Если вы хотите завязать разговор, то лучше всего делать это с соседями слева и справа. Вы также можете вести переговоры с кем-то, кто сидит перед вами, главное, чтобы вы не говорили слишком громко и не наклонялись к собеседнику, упираясь локтями в стол.
✔️ Мы не должны желать «вкусного» во время еды, потому что этим мы предполагаем, что еда может быть невкусной.
✔️ Алкоголь. Стоит знать, что, наливая вино, нельзя брать бокал в руки, он всё время должен стоять на столе. Дамам следует не забывать стирать губы от помады перед тем, как пить из бокала, чтобы не оставлять следов.
✔️ Завершение трапезы. Сигнал к окончанию трапезы подают хозяева, после чего гости говорят «спасибо», и выходят из-за стола. Только покончив с едой, мы можем снять салфетку с колен и положить её справа от тарелки.
2. Savoir-vivre в отношениях между мужчиной и женщиной
Savoir-vivre также регулирует отношения между мужчиной и женщиной. Сегодня, не в такой степени, как раньше, но всё же старые правила хорошего тона по-прежнему важны.
Женско-мужское savoir-vivre регулирует такие вопросы, как:
✔️ Пожимание рук. Здесь женщина всегда в приоритете. Она решает, подать ли нововстреченному мужчине руку для рукопожатия или просто кивнуть, чтобы поприветствовать его. Фраза «доброе утро» или «добрый день» тоже сгодиться. Роль мужчины — принять её выбор и ответить тем же.
✔️ Вход в комнату. Если в комнате уже находится мужчина, и в неё входит женщина (необязательно его партнёрша), мужчина встаёт и не садится до тех пор, пока женщина не займет своё место первой.
✔️ Считалось также, что кавалеры первыми впускают дам в помещение — между тем правила хорошего тона говорят об обратном. Мужчина должен открыть дверь, но пройти через неё первым и придержать её перед женщиной. То же самое и в случае с автомобилем — мужчина должен выйти первым, а затем открыть дверь женщине.
✔️ За общим столом. Правила savoir-vivre относительно присутствия мужчины и женщины за одним столом также очень сложны. Мужчина должен отодвигать и приближать стул женщины каждый раз, когда она встаёт и садится, и вставать, когда она выходит из-за стола. Это правило не работает, когда женщина отходит от своего места за столом под открытым небом.
✔️ Поцелуй в руку. Эта традиция сохранилась в немногих странах — ведь джентльмены не слишком любят целовать руку незнакомкам и часто считают это нарушением их личного пространства.
✔️ Оплата по счёту в ресторане. Оплата в ресторане – ещё одна хлопотная ситуация в отношениях мужчины и женщины – мужчины не всегда знают, стоит ли покрывать расходы по всему счёту, так как многие женщины сегодня содержат себя сами и не хотят чувствовать себя зависимыми от мужчин. Хорошая новость заключается в том, что правила Savoir-vivre не требуют, чтобы мужчина всегда оплачивал счета.
Как мы приветствуем друг друга?
Представляем старшего человека младшим, того, кто выше, тому, кто ниже, женщину — мужчине.
Дресс-код
Savoir-vivre также определяет, как мы должны одеваться на работу. Правила для представителей обоих полов гласят, что следует выбирать наименее вызывающую одежду, обязательно чистую и опрятную. Исключается одежда с дырками или пятнами от компота🙂.
Что еще правила хорошего тона говорят о нашей одежде?
🔸 Savoir-vivre в бизнесе — женщина
- стандартный набор такой: белая рубашка, жакет, юбка;
- юбка должна заканчиваться чуть выше колена – но не более чем на 6 см выше;
- майка должна быть из непрозрачного, матового материала, под неё лучше всего подобрать бюстгальтер телесного цвета;
- также можно надеть платье такой длины, как юбка в комплекте с рубашкой и обязательно с длинными рукавами;
- если вы не очень любите юбки и платья, можно надеть комплект с брюками;
- избегайте кричащего макияжа, больших вырезов, ярких украшений, типсов, наклеек на ногти;
- не показывайте голые ноги – всегда надевайте колготки;
- носите обувь только с закрытыми носками;
- выбирайте для деловых встреч скромные украшения, ношение которых… не издает ни звука;
- не носить прозрачную одежду;
Не носите много аксессуаров: достаточно сумочки или шарфа.
Избегайте разноцветной одежды и выбирайте цвета силы — черный и серый.
🔹 Savoir-vivre в бизнесе — мужчина
- стандартный комплект – рубашка, галстук, пиджак и брюки;
- не надевайте рубашку с короткими рукавами (даже под костюм) или шорты;
- костюм должен быть правильно подобран – брюки и пиджак не должны быть слишком длинными или короткими – правильная длина штанин – половина каблука обуви;
- брюки должны быть того же цвета и материала, что и куртка;
- галстук должен иметь как можно меньше цветов и рисунков;
- носите элегантную, например кожаную, обувь;
- не приходите на деловую встречу в спортивной обуви или босоножках;
- подбирайте носки к туфлям;
- носки также должны быть соответствующей длины – достигать не менее 1/3 высоты икры;
- помните, что все пуговицы пиджака должны быть застёгнуты, когда вы стоите, вы можете расстегнуть их, сев на своё место, и снова застегнуть, вставая;
- избегайте украшений, исключение: элегантные часы;
- пояс на брюках должен использоваться как элемент наряда, а не для поддержки брюк – они должны быть точно подогнаны;
Принципы хороших деловых манер также требуют не опаздывать на встречи и не отвечать на телефонные звонки во время встреч. Звук телефона должен быть отключен, и нельзя то и дело поглядывать на него, чтобы проверить входящие сообщения.
Умение жить в общении
Мы живём в 21 веке, когда новые технологии стали очень важным элементом нашего общения. Мы особенно часто обмениваемся сообщениями электронной почты — как в профессиональных, так и в личных отношениях.
Одна из самых распространенных ошибок — начинать сообщение по электронной почте с «приветствия» виртуального собеседника. Категорически нельзя употреблять слово «Здравствуйте», так как этот тип приветствия ассоциируется с превосходством здоровающегося.
Так же не стоит заканчивать электронное письмо словами «С уважением» (если только вы не пишете близкому другу), правильней будет написать - «Искренне ваш».
