Неприятная история, когда в автомобиль попало не то топливо, может случиться с каждым. Главное, не нервничать и помнить о своих правах и сохранности автомобиля. В лучшем случае удастся сберечь и время, и деньги. В этой статье мы расскажем, что делать и на что стоит обратить внимание.
В первую очередь
Если залили не то топливо, ни в коем случае не заводите автомобиль. Например, у вас машина с бензиновым двигателем, а в бензобаке оказалось дизельное топливо, либо наоборот. Если же вы обнаружили это, выехав с АЗС, немедленно остановите машину и заглушите мотор. Иначе гарантированно придётся ремонтировать выхлопную систему, двигатель, топливную систему: это обойдется в десятки тысяч рублей. Нужно смириться с тем, что автомобиль придётся эвакуировать на СТО.
Кто виноват?
В том случае, если вы сами залили по ошибке не то топливо в бензобак, вам придётся оплатить слив горючего и прочистку бензобака. Ответственность несёте только вы.
Если топливо заливал работник станции, то вина лежит полностью на АЗС, даже если вас просто не расслышали. На люке авто есть этикетка с обозначением необходимого горючего для езды. Работники обязаны бесплатно слить топливо, очистить бензобак и залить новое, либо вернуть деньги. Лучше выбрать последний вариант, особенно, если вы владелец автомобиля с бензиновым ДВС. Остатки солярки могут вывести из строя движок и другие части авто. Лучше налить горючее в канистру, чтобы заправить уже после прочистки на СТО.
Если двигатель дизельный, то можно ограничиться простым сливом. Незначительное количество бензина не нанесёт вашему двигателю вреда. Единственное, что стоит проверить лишний раз топливные фильтры и насос при следующем осмотре автомобиля.
Если АЗС не признает вину
Что делать, если работники АЗС отказываются от бесплатного слива горючего? В этом случае вы смело можете вызывать полицию и ссылаться на закон «О защите прав потребителей», а также привлечь свидетелей, если таковые найдутся. Обязательно сохраните и покажите чек полицейскому. Настаивайте на снятии записей с видеокамер и составлении акта происшествия, чтобы доказать свою правоту. Если работники станции не идут навстречу, можно подавать исковое заявление в суд.
После вызова полицейского и фиксации правонарушения вы можете вызывать эвакуатор на СТО. Там осмотрят ваш автомобиль, прочистят бензобак, топливную систему, если вы все-таки завели мотор, зальют новое горючее (возьмите его с собой).
Что в итоге?
В будущем обязательно контролируйте ход заправки, четко и ясно говорите, какое топливо вам нужно. От ошибки не застрахован никто. Если же у вас остались какие-то вопросы, вы можете обращаться в Автоассист24. Мы оказываем юридическую помощь на дорогах, помогаем с эвакуацией и буксировкой автомобиля, подвозим необходимое топливо, производим ремонт на месте и многое другое.
