Во время переговоров важно не только анализировать своего оппонента и искать способы убедить его пойти на компромисс, но и самому не сдавать позиции. Если вы поддаетесь манипулятивным трюкам, вам тяжело отстаивать свое. В результате переговорщик из вас не очень, ведь добиться желаемого не можете.
Но что делать, если уже вошло в привычку уступать собеседнику? Как поставить свое мнение на первое место и перестать зависеть от чужого? Я подобрал для вас несколько советов, которые помогут повысить свою значимость.
Сформируйте
Для начала вам нужно знать, что именно отстаиваете. Если вы долго были ведомым человеком и следовали мнению окружающих, то самое время прислушаться к своему подсознанию. Спрашивайте себя:
- Какое у меня отношение к данной ситуации?
- Что это заставляет меня испытывать?
- Действительно ли я хочу такого результата?
- Что для меня наиболее важно в этот момент?
Можете заниматься самоанализом в любой ситуации. Независимо от того, ведете вы беседу или нет. Просто обдумывать произошедшие события тоже будет полезно для формирования мнения.
Укрепите
Сформировав собственную позицию, необходимо задать для нее «фундамент». То есть показать другим людям, что ваше мнение непоколебимо и уступок не потерпит. Сделать это можно при помощи:
- Сторонних источников. Любые факты, представленные авторитетными людьми вроде исследований, статистик и закономерностей подойдут. Если хотите быть увереннее в своей точке зрения, найдите ей подтверждение.
- Собственного опыта. Вспомните то время, когда мнение, устоявшееся на данный момент, у вас отсутствовало. И из-за другой позиции ранее вам пришлось столкнуться с трудностями. Поставьте цель больше такого отношения к себе не допускать, и это сделает вас уверенным человеком в глазах других.
- Команды поддержки. Это может быть, кто угодно: как друзья или семья, так и коллеги или последователи. Вам нужны люди, которые будут разделять вашу точку зрения и интересы. Ничто не придает столько уверенности, как поддержка со стороны.
Расставьте личные границы
Хоть ваше мнение и является устойчивым, все же иногда необходимо идти на компромисс, чтобы добиться желаемого. Но во всем нужно видеть грани. Некоторые люди могут воспользоваться вашей уступчивостью и перевернуть ход переговоров в свою пользу, оставив вас ни с чем. Поэтому так важно определить для себя, насколько вы сможете дать послабления в запросах, чтобы не ущемлять свои интересы.
Советую вам размышлять об этом перед началом каждых переговоров, чтобы в процессе выглядеть уверенно.
В случае когда оппонент продолжает настаивать, скажите ему: «Это мое последнее слово. Если ты не хочешь его уважать, то сделка не состоится». Редко после таких слов переговоры действительно заканчиваются на «мертвой точке».
Найдите запасной вариант
Когда вы знаете, что помимо этой компании у вас на примете есть еще одна, то это прибавляет уверенности в своих словах. Поверьте, вам станет гораздо легче отказывать наглым оппонентам и защищать свою позицию, если вы держите в голове «План Б». Не зацикливайтесь на одном способе достижения цели, мыслите обширно.
Подписывайтесь на канал, чтобы знать больше приемов ведения переговоров, отстаивания своей позиции без конфликтов.
👉Не пропустите мой бесплатный мастер-класс "Переговоры - это спорт". Расскажу, как перестать воевать и научиться договариваться.
📚Читайте ещё:
4 препятствия, которые мешают находить новых клиентов: кто поможет решить проблемы
Как работать в "токсичной организации", если пока не можете уйти
Одна ошибка в речи, которая уменьшает значимость ваших слов в деловом разговоре