Гордость — палка о двух концах. С одной стороны, она может мотивировать, давать уверенность в своих возможностях и способностях. С другой, она может заставлять не обращать внимание на предложения и вклад других людей. Оба этих аспекта могут вести к выработке синдрома ИНЗ — «изобретено не здесь» (not invented here). Разбираемся, что это.
Злость директора
Вы работаете в аграрной компании, которая уже более 20 лет успешно производит продукцию для российского рынка. Вы сидите на встрече с генеральным директором, и только что предложили ему новый метод выращивания пшеницы: он в разы экономит время и средства. Вы провели убедительную презентацию и по улыбкам коллег предполагаете, что ваш план примут. Однако гендир раздраженно отвергает идею и заставляет продолжать работу «как раньше». Вполне вероятно, что вы или кто-то из ваших друзей оказывался в аналогичной ситуации.
Как ИНЗ портит жизнь
Это классический пример действия синдрома ИНЗ — неприятия чужих разработок и концепций. Генеральный директор, скорее всего, еще на заре компании разработал собственный метод выращивания. Он им заслуженно гордится, потому что в начале 2000-х он был максимально эффективным. Гордость за свою разработку подсознательно ведет его к неприятию идей других — да что может знать человек, который работает тут всего полгода!
Синдром ИНЗ также способен вести к ненужным переработкам. Например, IT-компания может потратить множество времени и сил сотрудников на то, чтобы найти новый подход к проблеме, уже решенной другими организациями. Гипотетически это может привести к полностью новым находкам, но, скорее всего, программисты будут просто заново изобретать велосипед.
Эксперимент профессора Ариели
Психолог и специалист в области поведенческой экономики Дэн Ариели описывает, как он подтверждал синдром ИНЗ научно: «В блоге газеты New York Times он предложил читателям дать свой ответ на шесть проблемных вопросов. Например: «Как город может снизить объем потребления воды без законодательного установления лимитов?» Читатели должны были не только предложить свои решения, но и доказать приемлемость своего ответа и дать оценку ответов других участников. Кроме того, им предлагалось указать, сколько свободного времени и своих денег они готовы выделить на реализацию соответствующего решения. При этом читатели должны были сформулировать свои ответы только из 50 предложенных слов, что, по замыслу автора эксперимента, обеспечило бы получение приблизительно одинаковых ответов. Несмотря на это, большинство посчитало собственные ответы более подходящими и важными, чем ответы прочих участников (хотя, по сути, они были почти одинаковыми)».
Противостояние ИНЗ
Чтобы не поддаваться синдрому ИНЗ, крайне важно определять, когда вы стараетесь найти что-то новое и прорывное, а когда заново изобретаете колесо. Часто бывает так, что уже существующие решения — наилучший вариант. Нет ничего стыдного в том, чтобы использовать работу других. Многие сферы (тем более IT) буквально строятся на этом. При принятии решений важно опираться на данные, а не на эмоции — так же, как и в противостоянии иллюзии интроспекции, о которой РБК Тренды писали ранее. Идя на работу, оставляйте гордость за порогом и будьте открыты к решениям других. Особенно если они превосходят ваши.
Автор: Семен Башкиров
Читайте также:
Почему большинство с вами не согласно
Почему иногда сложно поменять свое мнение
Почему мы принимаем решения, основываясь на эмоциях?