Задержка была вызвана проблемой с системой eCall на транспортных средствах
Поставки первого дальнобойного электромобиля Ford Mustang Mach-E в Великобританию приостановлены после обнаружения "риска безопасности", стало известно The Verge. Это последняя заминка с поставками, которая произошла после того, как в начале этого года с подобными задержками столкнулись покупатели в США.
Но если причина задержки поставок в США неизвестна, то задержки в Великобритании являются результатом "неправильной информации о местоположении при использовании системы eCall", согласно документам, полученным The Verge. Система eCall, при которой экстренные службы получают уведомления о срабатывании подушек безопасности автомобиля, является требованием Европейского союза для всех автомобилей, выпущенных после 2018 года.
"НЕВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТОПОЛОЖЕНИИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ECALL"
"Пока продолжается расследование, новые автомобили... не должны выпускаться клиентам", - говорится в объявлении о приостановке работы дилерских центров.
Внедорожник Mustang Mach-E - это первое обновление культового бренда Mustang от Ford, а также крупнейший выход компании на рынок EV. Новость о задержке также появилась на фоне заявления Ford о том, что продажи EV в мае выросли на 184%, в том числе было продано 1 945 Mustang Mach-E.
Великобритания станет важной частью продвижения Ford на новые рынки EV. В мае автопроизводитель провел масштабное маркетинговое мероприятие в Фордвиче, самом маленьком городе Великобритании, с целью привлечь больше клиентов к переходу на электромобили. В течение нескольких дней в мае Ford позволил большинству из 380 жителей города провести тест-драйв Mach-E, который является единственным автомобилем Ford EV, доступным на европейском рынке.
В феврале Ford признал, что 4 500 клиентам в США придется ждать неопределенное количество времени, чтобы получить свои Mustang Mach-E после неожиданной задержки поставок. Автопроизводитель не уточнил причину задержки, сказав лишь, что он задерживает поставки электромобилей "в рамках наших обязательств по обеспечению покупателей качественными автомобилями". Чтобы компенсировать задержку в США, Ford заявил, что предоставил клиентам, пострадавшим от задержки, дополнительные 250 кВт/ч бесплатной зарядки автомобиля.
Ford не одинок в проблемах со своими EV. Компания Volvo была вынуждена задержать несколько внедорожников XC40 Recharge в портах США, чтобы отправить обновление программного обеспечения до того, как электромобили попадут к клиентам. Volkswagen также столкнулся с проблемами во время запуска своего массового EV ID 3 в прошлом году из-за проблем с программным обеспечением.
Представитель компании Ford не сразу ответил на просьбу о комментарии.
