Бывает, что переговоры складываются не лучшим образом, оппонент загоняет вас в угол кучей вопросов. Он чувствует, что победа близко. Это, по сути, даже не вопросы, а обвинения. Такое психологическое давление выдерживает не каждый. Цель оппонента – показать недостатки вашей позиции, доказать вам, что вы в чем-то неправы. И таким образом он надеется победить.
Действительно, тактика неплохая. Когда нам задают неудобные вопросы, то самооценка понижается, сбивается настрой. Это психология. Так устроены люди. И с этим довольно сложно что-то сделать.
Когда говорят: «Ты не прав в этом и в этом». Хочется оправдаться.
Но, во-первых, начинать оправдываться – это уже серьезный минус. Оправдываются те, кто в чем-то виноват. Во-вторых, вам не дают вставить слово, задавая всё новые и новые вопросы.
Есть мощный прием, который позволяет перехватить инициативу и перевести диалог в немного другое «эмоциональное русло».
Нужно дождаться, когда оппонент обозначит самую главную претензию. А это будет сделано – поверьте. Даже если человек обвинил вас в десятке вещей, на одной он сделает акцент.
После того, как в очередной раз будет упомянуто об этой вещи, задайте простой вопрос: «А почему вас это так сильно интересует?».
Как минимум, оппонент перестанет спрашивать, задумается, начнет отвечать. Вы выиграете время. Кроме того, это будет удобным моментом для перехвата инициативы. Можно дальше продолжать задавать вопросы.
Как сложится диалог далее – уже будет зависеть от вас.
Такой вот несложный, но мощный прием. Если хотите узнавать о других методах – подписывайтесь на канал! Рассказываю на канале о тонкостях ведения переговоров.
Читайте ещё:
Топ-5 фраз, которые часто разжигают конфликт
Стиль общения, который выдает, что человек ничего хорошего вам не даст