Найти тему
Бизнес. Психология. Деньги.

Делюсь моей любимой фразой – как отвечать на непрошеную критику

Каждый не раз сталкивался с ситуациями, когда знакомый, приятель, коллега или даже малознакомый человек выдает в ваш адрес порцию непрошеной критики. #Критика может быть как по поводу какой-то локальной ситуации, так и по поводу более глобальных вещей.

Например:

«Мне кажется, тебе вообще нельзя работать в продажах, ну не твое это»

«Тебе эта юбка не идет, фигура в ней очень непропорциональная»

«На тебя сейчас с таким презрением вон тот человек посмотрел»

«Я думал, что ты порядочный человек, а ты вон как»

Что объединяет все эти фразы?

- Это не конструктивная критика, а суждения и обвинения

- У них явно недобрый посыл, цель которого – заставить вас нервничать, уронить вашу самооценку, испортить вам настроение

- Неоправданная категоричность. Здесь практически нет аргументации

- Грубость, резкость. О ваших чувствах не заботятся, вас не щадят

Сами понимаете, что конструктивная критика выглядит иначе. Такие же приемы зачастую используют те, кто хочет самоутвердиться за ваш счет. Кто сознательно хочет вас принизить, подорвать вашу уверенность, воспользоваться какими-то вашими ресурсами.

-2

Понятно, что много зависит от контекста, от личности собеседника, от того, насколько часто вам с ним приходится общаться и так далее. Что делать в подобных ситуациях? Вариантов много:

1. Просто пропустить мимо ушей. Как будто это сказано не вам.

2. Попробовать в этом найти что-то рациональное и полезное для себя.

3. Вскрыть мотивы критикующего.

4. Спросить его – зачем он делает.

5. Отшутиться

6. Просто спросить: «И что?»

7. Переложить на него ответственность+Поиздеваться над ним

-3

Вот как раз про седьмой пункт хочу вам рассказать подробнее. Есть у меня любимая #фраза Не раз она пригождалась в разговорах с язвительными коллегами. Когда кто-нибудь вбрасывает что-то из разряда: «Тебе это не подходит / Это не твое / Тебе не надо этим заниматься / Я тебя считал таким-то».

Я отвечаю (с максимально серьезным лицом, глядя ему в глаза):

- Ну и как мне теперь с этим жить?

- И что мне теперь делать, после того, как я от тебя такое услышала?

Зачастую человек отшучивается и сваливает. Но есть те, кто желает продолжить диалог и пытается как-то пикироваться.

В таких случаях продолжаю издеваться:

- А если ты только что человеку жизнь сломал? Вот как мне теперь с этим жить? Давай, исправляй ситуацию. Что мне делать / кем работать / куда звонить и т.д. Ты же знаешь наверняка.

Здесь одновременно переводим ситуацию в шутку и перекладываем ответственность на человека. Он же гуру, раз судит других, пусть тогда рассказывает – как надо, как лучше.

Дорогие читатели, а вы как предпочитаете отвечать в похожих случаях?