Шесть лет назад я жила в Краснодаре, я тогда снимала совсем недавно, опыта было мало. Я не умела снимать репортажи, плохо пользовалась вспышкой, не понимала как работать со светом, не то, чтобы в темных помещениях.
Я в то время не знала как рекламировать свои услуги, поэтому делала это исключительно во Вконтакте. Помню, что кто-то посоветовал выложить объявление на авито, что я сразу же и сделала.
К слову, не советую фотографам выкладывать объявление о своих услугах на авито. Так как когда к вам люди приходят из соц сетей - они следят за вашим творчеством, либо просматривают ваше портфолио перед тем, как заказать съемку. Так же и с сарафанным радио, люди приходят по отзывам и уже заранее знают, как вы снимаете. То есть в большинстве люди из соцсетей и по сарафану - это хотя бы немного теплая и лояльная к вам аудитория. А те, кто приходит с авито - это часто случайные люди, которым все равно на ваше портфолио, на то, как вы работаете, им важно быстро найти любого фотографа.
Стоимость часа работы у меня тогда была 1500р. Я помню, что почти сразу позвонил клиент - молодой человек, который искал фотографа на предложение руки и сердца. Парень пригласил свою девушку в ресторан с панорамным видом в Краснодаре. Это, кажется, был какой-то очень известный и дорогой ресторан в городе.Они должны были ужинать и в подходящий момент должно было произойти предложение руки. Клиент спросил у меня, снимала я подобное. В тот момент. я конечно, не имела опыта съемки предложений руки и сердца. У меня вообще тогда было очень мало опыта. Но я сказала, что да, я могу, умею и что это по сути как обычный репортаж.
Мы договорились, я пришла к назначенному времени. Девушка подошла и села к любимому за стол. Я думаю она сразу догадалась,в чем дело. Потому что странно, когда вы сидите ужинаете в ресторане, а вас постоянно снимает фотограф. В тот момент, как я и сказала ранее, я не имела опыта. И не обговорила детали с клиентом.
Как я думаю, стоило поступить
Во-первых обговорить примерное время или момент, когда парень сделает предложение. Например, через 15 минут после того, как девушка придет. Думаю заказчику не составило бы труда отслеживать время, иногда посматривая на часы. Тем более, что в зале висел большой циферблат прямо напротив столика.
Либо договориться, что он сделает предложение тогда, когда принесут шампанское. Ведь я должна была стараться снимать незаметно, но понятное дело, когда я все время снимаю только их, меня трудно не заметить. В этом случае нужно было просто договориться с заказчиком, что я буду снимать будто весь ресторан и иногда подходить к ним, чтобы создать впечатление фотографа от Геометрия.ру или от самого ресторана. Тогда девушка бы ничего не заподозрила.
А предложения все нет
И вот, я хожу, снимаю, ребят. Они сидят за столиком возле окна, я стараюсь снимать издалека,постоянно смотрю на то, что они делают, слежу, когда же будет предложение. Вокруг ходят официанты и шепчутся: “Ну когда же он сделает ей предложение?” Я жду и жду, уже проходит 20 минут, как они сидят, я хожу вокруг, снимаю, стараюсь делать интересные кадры. А они все сидят и ничего не происходит. Тут я замечаю, что заказчик стал чаще посматривать в мою сторону, как-будто хочет, чтобы я подошла к ним или хочет что-то сказать. Проходит уже минут 30, а предложения все нет.
Мой фейл, который я запомнила надолго
И тут происходит просто самый эпичный для меня момент этого вечера. Рядом становится официант и смотрит, как я смотрю на ребят, видимо желая со мной поговорить. Я говорю ему про своего клиента: “Ну когда же уже! Что он медлит то?”. И тут официант, как ни в чем не бывало, говорит мне: “Ты про предложение? Так он вроде уже сделал его!”
Ой друзья… У меня сердце в пятки упало в тот момент. Сейчас это вспоминать конечно очень смешно. Но тогда я просто не знала что мне теперь делать, как реагировать и что я скажу клиенту. Ведь я не сделала самые важные фотографии этого вечера! Я просто пропустила тот момент, когда деушке было преподнесено кольцо. Честно не понимаю, как так могло случиться, ведь я не отводила глаз от ребят. Но, что произошло, того не миновать.
Я подошла к ребятам, он сказал, что наверно будет заканчивать съемку. Попросил сделать несколько кадров на террасе. Я сделала им эти кадры, но вспышка в тот момент у меня сработала не очень хорошо, так как опыта снимать с дополнительным светом не было.Кадры получились, мягко говоря, не очень. Потом мы распрощались с клиентом, я получила свою оплату и сгорая от стыда скорее убежала из этого ресторана. На самом деле я то сгорала от стыда, но в тот момент заказчик ничего не подозревал, поэтому он просто поблагодарил меня, не зная, что я не сняла самый важный момент.
Время отдавать фотографии клиенту
Когда я открыла фотографии дома, я почувствовала отчаяние. Потому что это были фотографии не лучшего качества, да еще и не было кадров с моментом, который вообще был поводом, чтобы пригласить фотографа. Как отреагировал клиент?
Он получил фотографии, позже написал мне сообщение, спросив: “А самого момента, где я делаю предложение нет?” Я сказала, что нет, его нет. Больше от этого клиента вестей не было.
Скажу в защиту клиента
Если вы заказываете фотографа, всегда тщательно смотрите на портфолио, не берите фотографа, у которого нет фотографий нужного вам жанра или он не может предоставить ссылку на них. Если берете начинающего или малоопытного фотографа, имейте ввиду, что вы выбираете рулетку и не можете быть уверены, что фотограф отдаст вам качественный результат.
В свое оправдание и в защиту начинающих фотографов
Такие ситуации могут и должны происходить. Ведь фотографу где-то нужно получать опыт, учиться на своих ошибках и расти, верно? Тогда, 6 лет назад, после этой ситуации я вынесла то, что мне нужно больше деталей обсуждать с клиентом, честно говорить, что у меня нет опыта в таких съемках, учиться пользоваться внешней вспышкой, больше практиковаться. И благодаря той ситуации я научилась, стала лучше.
Не судите строго, ведь у всех у нас есть неудачи в начале. Главное - извлекать из них пользу и использовать для своего роста.
Что думаете на счет ситуации? У вас был неудачный опыт с фотографами? Или может быть, вы и сами фотограф и можете поделиться своим рассказом о неудачах в начале своего пути?
