Несмотря на то, что большинство брендов прекратило поставки машин в Россию, на нашем рынке появляются новинки автопрома. Их привозят и небольшие частные компании, и дилерские центры – в рамках параллельного импорта. Помимо высокой цены таких моделей потенциальных покупателей волнует вопрос о гарантии. Разбираемся в том, как она работает в новых условиях.
Какие машины доступны у дилеров
В рамках параллельного импорта дилерские центры стараются привозить автомобили премиального сегмента и электрокары. Из-за сложностей с логистикой такие модели обеспечивают высокую маржинальность. Ввозить автомобиль бюджетного сегмента становится попросту невыгодно. Эксперты оценивают долю «параллельноимпортируемых» автомобилей в 25%.
На такие машины дилер дает собственную гарантию, поскольку представители брендов отказываются ремонтировать автомобили, ввезенные неофициально. При этом стоимость гарантийных обязательств нередко включают в цену машины. Также некоторые дилеры предлагают гарантию в качестве опции.
Почему производитель не дает гарантию
Проблема гарантийного ремонта заключается не только в политике компаний, но и в банальном отсутствии запчастей. Многие производители остановили производство в России, а также из-за проблем с логистикой не могут обеспечить прямые поставки деталей.
Чтобы обойти Закон о защите прав потребителей, дилерские центры часто предлагают новые модели как бывшие в употреблении. Некоторые дилеры даже импортируют б/у машины с минимальным пробегом, чтобы скрыть серые схемы поставок.
Что такое страховая гарантия
После того, как машины в нашу страну начали ввозить по параллельному импорту, многие страховые компании начали предлагать гарантию на такие автомобили в качестве страхового продукта. В таком полисе прописаны риски, стоимость запчастей и ремонта. То есть, фактически покупатель приобретает гарантию не от дилера, а от страховой компании.
При этом страховые компании имеют ряд своих требований к автомобилям. Например, редкие модели не страхуют по такой схеме, поскольку затраты на ремонт и поиск запчастей будут слишком высокими.
Отметим, что подобные страховые продукты предлагали и раньше, но они не пользовались спросом. Практически любую неполадку можно было устранить в рамках заводской гарантии.
Также эксперты отмечают, что стоимость такого полиса у дилера и в страховой компании может существенно отличаться. Поэтому перед покупкой машины следует проверить предложения от страховых компаний.
Гарантия от дилера
Некоторые дилеры все же предоставляют собственную гарантию на автомобили без доплат. При этом условием является обслуживание машины именно в этом центре, а не у любого официального дилера, как это было в рамках заводской гарантии.
Обычно срок гарантийных обязательств дилеров существенно меньше, чем производителя – 1 или 2 года. Это обусловлено высокой степенью неопределенности, которая присутствует на рынке запчастей.