Извинения — это мощный инструмент взаимодействия между людьми в случае, если их правильно использовать.
Проблема в том, что у некоторых из нас существует стойкая привычка чрезмерно извиняться. Такое поведение часто создает негативное восприятие человека.
Изменение данной привычки может стать сильным средством, помогающим повысить самооценку, уверенность в себе и укрепить наши отношения с другими людьми.
Было проведено несколько исследований, посвященных извинениям, в том числе чрезмерным, которые выявили некоторые интересные факты.
Женщины, как правило, извиняются чаще, чем мужчины. Не то, чтобы мужчины меньше решаются просить прощения, а потому что они в большей степени не считают, что сделали что-то неподобающее.
Оказывается, женщины, как правило, имеют более низкий порог того, что они считают оскорбительным поведением. Мужчины более устойчивы к жёсткой речи.
Люди, пережившие домашнее насилие, жестокое обращение (будучи детьми), люди с тревожными расстройствами и пережившие травмы, также могут быть склонны извиняться (по поводу и без) в качестве механизма преодоления, или с тем, чтобы избежать морального вреда или неприятных переживаний.
Поведение, которое помогло человеку, когда он был в трудном положении, может оказать негативное влияние на его личную и профессиональную жизнь за пределами этих ситуаций.
Столь нежелательную привычку важно изменить с тем, чтобы начать исцеляться от прошлого болезненного опыта и расти как личность.
А уж, извинения за вещи, за которые вы не несете ответственности, не контролируете их, или за мелочи — создают негативное восприятие человека в умах других.
Причины, почему не стоит впадать в крайности и просить за всё прощение:
1. Это обесценивает подлинные извинения, которые имеют значение
Мы все совершаем ошибки. Извинение и исправление ошибки или поведения, как такового, — один из самых верных способов помочь восстановить разрушенные мосты между людьми.
Человек, который приносит слишком много поверхностных извинений, подрывает важность подлинных просьб о прощении.
Тот, кому предназначены эти слова, может не поверить, что извиняющийся искренен, поскольку он говорит: «Простите. Я сожалею», — в слишком многих поверхностных ситуациях.
Это подрывает весомость чьего-либо слова и, соответственно, доверие к нему.
2. Это влияет на самооценку человека
Процесс слишком частого извинения оказывает косвенное влияние на подсознание человека.
Такие люди постоянно говорят себе, что они мешают или делают что-то не так. И это снижает самооценку.
3. Люди теряют уважение к тому, кто постоянно извиняется
Честно говоря, раздражает слышать, как кто-то без конца извиняется, особенно, когда оно того не стоит.
Это может вызвать реакцию непонимания, отвращения или презрения, потому что извиняющийся человек выглядит трусливым, неуверенным или слабым.
Люди воспринимают чрезмерные извинения почти так же, как чрезмерную самоуверенность. Это раздражает, выглядит неискренним, и они могут чувствовать, что не могут доверять прямоте и честности такого человека.
4. Это может подпитывать восприятие некомпетентности
Люди не обязательно глубоко анализируют тех, кто их окружает. Человек, который слишком много извиняется, может быть сочтен некомпетентным. С чего бы ему извиняться так часто, если он ничего не нарушил и не испортил?
Это восприятие, которое может иметь серьезные негативные последствия в личной и профессиональной жизни.
Несколько советов, как перестать так часто извиняться
Изменение негативной привычки сводится к выяснению того, почему человек чрезмерно извиняется.
Если это происходит из-за тревоги или от травматических переживаний, человеку, возможно, потребуется посетить сертифицированного специалиста в области психического здоровья, чтобы поработать над основными проблемами, которые их вызывают.
Изменение привычки может потребовать терапии для решения проблем, которые ее вызывают.
Как помимо этого, можно работать над изменением этой привычки?
1. Проанализируйте основные случаи, когда вы говорите: «Мне очень жаль», или «Простите»
Оцените ситуации, когда вы на самом деле извиняетесь. Спросите себя: «Была ли у меня реальная причина, чтобы пойти таким путём? Сделал ли я это осознанно?».
Вооружившись этим знанием, теперь вы можете быть более внимательны к будущим подобным моментам, которые неизбежно наступят.
2. Молчите и думайте, прежде чем говорить
Старайтесь не извиняться, оказавшись в ситуации, когда вы обычно так поступаете.
Помолчите (хотя бы несколько секунд) и подумайте о том, что вы пытаетесь выразить; несете ли вы ответственность или нет, насколько это серьезная проблема и что произойдёт, если вы поступите не так, как всегда.
Остановитесь и поразмыслите над ситуацией, а также над тем, причинили ли вы вред или создали проблему, требующую извинений.
3. Подумайте, что вы на самом деле пытаетесь донести
Слова: «Простите. Мне очень жаль», — часто заменяют более сложные мысли и эмоции.
Подумайте, точно ли это отражает то, что вы хотите донести до другого человека.
Есть ли иные мысли или эмоции, которые на самом деле пытаются выйти на поверхность?
Если они есть, то сейчас самое время высказать эти чувства вместо того, чтобы извиняться.
Это поможет вам укрепить вашу собственную уверенность в себе, самоуважение и снискать уважение со стороны ваших собеседников.
4. Повторяйте вышесказанное до тех пор, пока это не войдет в привычку
Три маленьких шага!? Конечно, это не может быть так просто!
Вы правы.
Всё не так просто.
Изменение привычки — это процесс нелегкий.
Он требует искоренения предыдущей привычки и её замены другим поведением. И это необходимо повторять много раз, пока реакция не станет автоматической.
Все дело в том, какие действия вы практикуете и готовы выполнять до тех пор, пока они не станут вашей второй натурой.
На первом этапе — это просто обещание самому себе, потому что на формирование новой привычки уходит около двух месяцев. (Некоторые исследователи утверждают, что 21 день).
Что сказать вместо слов извинений?
Улучшение вашей внимательности, в моментах, когда вы просите прощение, полезно, но выбор слов для замены, если таковые имеются, также является важной частью изменения привычки.
Какие слова вы выберете, будет зависеть от того, в каком сценарии вы окажетесь, и многое зависит от их уместности.
Не извиняйтесь за то, что вы существуете и находитесь рядом с кем-то. Замените: «Мне очень жаль», — такими заявлениями, как: спасибо, что подметили; после вас; продолжайте; пожалуй, мне пора.
Или просто отойдите в сторону, ничего не сказав. Часто это вообще не то, за что вы должны извиняться.
Используйте благодарность и другие формы признательности, как способ изменить направление разговора.
Вместо: «Извините, что отнял у вас время», — попробуйте сказать: «Спасибо, что уделили мне время».
Вместо: «Я сожалею об этой ошибке», — используйте формулировку: «Хорошо, что, что вы заметили неточность».
Вместо: «Извините, я опоздал(а)», — используйте: «Спасибо за ваше терпение и ваше ожидание».
Импульсивное «Мне очень жаль» немного сложнее, и вы не всегда хотите заменить его чем-то другим.
Есть некоторые люди, которые просто говорят это рефлекторно, и им нужно поработать над тем, чтобы не произносить это так часто или в неподходящей ситуации.
Не извиняйтесь за то, за что вы не несете ответственности или, о чем вы в действительности не сожалеете. Эта незримая граница очень важна, она помогает разделить уважающих и не уважающих себя людей.
Уважающие себя люди распознают и готовы принять эту границу, поскольку она является важной частью психического и эмоционального здоровья.
Удачи.
