Среди большого количества художественных средств, которыми пользуются дизайнеры, не найдется ни одного менее очевидного, чем «неправильное мышление» (также известного как обратное мышление). Мыслить неправильно значит намеренно искать наихудшее решение, нечто диаметрально противоположное общепринятому или логическому подходу. Идею, над которой будут смеяться, из-за которой вы можете потерять работу, но которая позволит вам, действуя от обратного, найти новые способы выполнения старых задач. Итак, вот три ключевых принципа, которые способствуют инновационным решениям и новым открытиям.
1. Будьте новичком. Любимый коан мастера дзен-буддизма Сюнрю Судзуки гласит: «Новичок видит множество возможностей, знаток — лишь несколько». Становясь новичком, мы меняем угол зрения и, как говорит коан, открываем свое сознание новым возможностям. Мы больше слушаем, больше проявляем интерес и рады узнавать что-то новое ото всех, в том числе от тех, кто младше нас или обладает меньшим опытом. Мы не прекращаем учиться.
2. Позволяйте другим брать на себя инициативу. Слушая людей, вместо того чтобы отдавать распоряжения, вы стимулируете их проводить собственные исследования, применять свои идеи на практике и делать выводы. Какие преграды стоят на пути вашей команды? Взглянув на ситуацию с высоты птичьего полета (или в нашем случае глазами помощника), вы сможете легче различить эти препятствия и трудности. Преодолеть же их смогут члены вашей команды, которых вы сделаете супергероями.
3. Избавьтесь от иерархии. Устраняйте неизбежную иерархию. На собраниях позволяйте сотрудникам задавать вопросы и проявлять инициативы. Просите коллег научить вас чему-то новому. Вдохновляя людей на низших ступенях карьерной лестницы брать на себя роль супергероя, отступая при этом на задний план и учась у них, мы помогаем лучшим идеям всплыть на поверхность.
Помните, что мыслить «неправильно» — значит находить плохие на первый взгляд решения, которые ломают стереотипы, заставлять себя выдвигать новые подрывные идеи, рассеивающие ваши собственные предубеждения. Если вы не боитесь плохих идей, мимо вас не пройдут хорошие.
Материал подготовлен специально для читателей сервиса «Яндекс.Дзен» на основе статьи Айше Берсел в HBR Россия «Чем хуже, тем лучше». Другие материалы о стратегии, управлении и принятии решений вы всегда можете найти в разделе «Менеджмент» на сайте hbr-russia.ru .