Если вы часто чувствуете себя уставшим без причины, плохо спите и теряете аппетит, возможно сильный стресс, который вы испытывали долгое время, превратился в настоящий синдром эмоционального выгорания. Что это такое, откуда он берется у стоматологов и как с этим синдромом бороться мы подробно расскажем в серии статей.
Синдромом эмоционального выгорания называют такое состояние, при котором человек испытывает постоянное нервное напряжение, физическую усталость и умственное истощение. А профессиональное выгорание – это ни что иное как результат хронического стресса на работе.
Чаще всего такому состоянию подвержены люди, чья профессиональная деятельность так или иначе связана с общением. Постоянная коммуникация с большим количеством народа, необходимость запоминать личные сведения, на основе полученной информации делать выводы и принимать ответственные решения – все это требует весомого личностного участия, особенно в ситуациях, где важную роль играет умение сопереживать. Если рабочие процессы сопряжены с необходимостью постоянно проявлять эмпатию, работник рано или поздно может столкнуться с проблемами личностной неудовлетворенности и гложущим чувством опустошения.
Стоматологи как раз входят в список подверженных стрессам профессий. К сожалению, львиная доля энергии любого специалиста сферы здравоохранения уходит на коммуникацию с пациентами, большинство из которых приходят на лечение уже с претензиями, из-за мешающих болей и возможного страха перед врачами они изначально подавлены и настроены негативно. Этот негатив и принимает на себя специалист. Он оказывает посильную помощь и после приема чаще всего остается подавленным. Если вовремя не восстанавливать силы, стрессовые ситуации начнут беспокоить все чаще, нервная система будет перегружаться, и тогда на полноценный отдых может уйти не один месяц.
Как узнать, что вы выгорели на работе?
Признаки, по которым можно выявить профессиональное выгорание, выглядят следующим образом:
- потеря интереса к работе и жизни в целом;
- упадок сил и быстрая утомляемость;
- потеря аппетита/переедание;
- проблемы со здоровьем, снижение иммунитета, частые простуды;
- апатия;
- мышечное напряжение;
- снижение концентрации;
- эмоциональная отстраненность;
- излишняя раздражительность;
- злоупотребление алкоголем/наркотиками;
- эпизоды тревожных и депрессивных расстройств;
- суицидальное поведение.
Это далеко не полный список, однако, если вы обнаружили у себя хотя бы несколько пунктов, которые даже после хорошего выходного дня остаются с вами, стоит бить тревогу. Как известно, чтобы работать над проблемой, нужно знать откуда у нее растут ноги.
Откуда берется эмоциональное выгорание?
Как уже говорилось ранее, выгоранию подвержены люди, чья профессиональная деятельность характеризуется высокой эмоциональной и когнитивной сложностью. Постоянные стрессы обостряют самые разные акцентуации характера, поэтому человек в состоянии перегрузки не способен полноценно вести не только практику, но и свою частную жизнь.
К наиболее влиятельным и часто встречающимся факторам развития синдрома эмоционального выгорания у людей, чья профессия связана со стоматологией, можно отнести:
- ненормированный рабочий график;
- излишняя интенсивность труда;
- неудачи в бизнесе;
- финансовые трудности;
- проблемы при коммуникации с пациентами;
- отношения в рабочем коллективе;
- вопросы профессионального роста и развития;
- риск заражения инфекциями и вирусами;
- переживание психотравмирующих жизненных обстоятельств;
- отсутствие авторитета профессии;
- негативный общественный имидж;
- недостаточная самореализация.
Усугубить и без того плачевное положение могут трудности в личной жизни, снижение доходов, постоянное чувство безысходности и разочарования. К ним же добавляются верные спутники эмоционального опустошения: вина, обида, жалость к себе и лень. Без должного внимания, любви и поддержки человек надолго застревает в ситуации психической нестабильности, что сказывается не только на работе, но и на всей его жизни.
В следующей части подробно поговорим о путях выхода из порочного круга стрессов и о профилактических мерах, которые помогают не попадаться на крючок уныния в повседневности.