Синдром эмоционального выгорания - бич 21 века.
ВОТ ЗДЕСЬ находится первая часть нашего мануала по предотвращению (или существенному снижению проявлений) этого явления в компаниях. В ней мы рассказываем о двух первых способах изменить рабочую атмосферу в более позитивную сторону. Что еще можно внедрить?
3. ПОВЫШЕНИЕ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ЧЕРЕЗ
СОРЕВНОВАТЕЛЬНЫЙ ДУХ
Работа над вовлеченностью персонала — хорошая страховка от выгорания. Вовлеченные сотрудники инициативны, чувствуют интерес к работе и активно участвуют в жизни компании.
«РусВинил» для оживления обстановки внедрил программу идей и инноваций BrainBox. Суть проекта — мотивация и вовлечение работников в деятельность по повышению эффективности процессов, снижению затрат и рациональному использованию ресурсов компании. За 3,5 года от сотрудников поступило около 2 тыс. идей, больше половины были одобрены к реализации. Суммарный экономический эффект превзошел 200 млн руб.
«Одноклассники» создали мотивационный онлайн-продукт «Весенний Багатлон», в котором программисты соревновались в устранении багов, прокачивались и получали призовые баллы. В итоге всего за пять дней удалось исправить половину всех ошибок, а сотрудники играли даже по вечерам и в выходные. Число исправленных багов возросло на 30% по сравнению с тем, что удавалось раньше.
РАЗВИТИЕ И ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Во время учебы самооценка растет, мозг работает по-другому, процесс усвоения новой информации помогает отвлечься, у сотрудника появляются перспективы роста, открываются новые возможности. Про стресс и вспомнить некогда.
МТС сочетает разные форматы обучения: онлайн-курсы и конференции с привлечением внешних и внутренних экспертов, тренинги, управленческие поединки, марафоны бизнес-кейсов. Другой проект компании — «Академия лидерства». Ее участники в течение девяти месяцев работают над реальным бизнес-проектом не своего функционального направления для развития новых навыков.
ГК «ЛокоТех» реализует проект «Мастерская тренера: яркий старт», нацеленный на подготовку внутренних бизнес-тренеров из числа молодых работников. Выпускники проекта проводят welcome-тренинги для новичков на своих заводах и в депо, имеют возможность дальше развивать тренерские компетенции.
Когда топ-менеджер борется за эффективность и прибыльность бизнеса уже пятый год подряд, то вместо азарта и стремления к достижению цели часто начинает испытывать усталость, безразличие, желание что-то изменить в своей жизни и карьере. Кстати, наименее подвержены выгоранию те, кто занимает должность главного конструктора или директора по научным разработкам.
Такие люди постоянно изобретают что-то новое, и им некогда выгорать, они активно работают до 70−80 лет.
Как бороться с профессиональным выгоранием сотрудников руководителю предприятия? Переводить на другие должности, давать сложные и интересные задачи, иногда помогает отпустить в длительный отпуск и, главное, не допускать той степени выгорания, когда поможет только смена работы. Сам топ-менеджер, чувствуя выгорание, может пойти учиться чему-то новому, начать развивать новое направление бизнеса, продукт или сервис.
Помогут также дистанционная работа, плавающий график, когда сотрудник может сдвигать начало и окончание рабочего дня, распределять нагрузку в течение недели. Конечно, это вряд ли приемлемо для ряда позиций, например, таких как директор производства: здесь действуют другие инструменты (обучение, вовлечение в решение интересных нестандартных задач, участие в проектных группах).
В следующих выпусках мы расскажем еще о двух методах улучшения рабочей атмосферы и снижения уровня стресса у работников.
Мы пишем актуальные новости и статьи об инновациях в транспортной отрасли: инновации, исторические хроники, обзоры.
ПОДПИСАТЬСЯ на наш канал!
Переходите на наш он-лайн журнал! Здесь мы публикуем уникальный авторский материал и фотографии!