Синдром выгорания у врачей.
Существует три стадии выгорания и проявление душевной черствости, циничности, подчеркнутой агрессивности - от раздражительности до неприкрытого хамства - это и есть последняя стадия.
К сожалению, наша система здравоохранения построена таким образом, что 98 процентов медиков подвержены синдрому эмоционального выгорания. Конечно, выгоранию подвержены люди, с определенными личностными характеристиками.
Женщины - медики в большей степени подвержены выгоранию.
Наличие напряженной работы, которая требует интенсивного длительного общения с людьми, постоянные эмоциональные ситуации - тяжелые больные, конфликтные родственники, необходимость анализа ситуации и принятие решений, маленькие зарплаты, внеурочные смены...
Профилактикой часто пренебрегают. Важно во время обращаться за помощью к специалистам (психолог, психотерапевт), умело распределять нагрузки, проще относиться к конфликтам. Легко сказать, сложно слелать.
Даже сейчас у нас во время учебы в медицинском колледже меня поражают некоторые вещи. Например, когда девочка из области несовершеннолетняя с высокой температурой не может уйти с занятий. Потому, что ни местный фельдшер, ни поликлиника не может выдать ей справку... И никто - ни куратор , ни завотделением не берутся ее отпускать. Только со скорой. Так она и сидела, а потом поехала на автобусе домой. В область. Вот Вам сочувствие и сострадание. Нас так и учат - первым делом - выполни приказ и протокол. А остальное потом. Как в армии.
И сами медики страдают от безразличия коллег. Нам рассказывают на занятиях свои личные истории с агрессией.
Я всегда благодарю деньгами, когда обращаюсь по полису и ко мне хорошо относятся. Или к моим детям. За то, что остались людьми в нечеловеческих условиях.
Можно долго рассуждать , что у них зарплата, из наших налогов и т.д.
Но то, что у них маленькая зарплата и огромная нагрузка - не ответственность отдельного человека. Из последнего - на хирургическое отделение - 2 медсестры - постовая и перевязочная. Не поставить , не переставить капельницу...
Как Вы относитесь к медицинской агрессии? Благодарите?
