ри года назад в Днепре был открыт Сервисный центр МВД, который пришел на смену старому МРЭО. Этот центр стал вторым таким в Украине. На его открытии присутствовали министр МВД, глава областной администрации, мэр города и более десятка телеканалов областного и национального уровня. В общем, мероприятие выдалось громкое, пафосное, с декларацией новых реформ.
Удалось ли удержать высокую планку после открытия, и что изменилось за эти три года, журналисты телеканала Відкритий проверили лично, решив пройти полный путь купли/продажи и полной перерегистрации автомобиля с одного владельца на другого, посетив центр на Слобожанском проспекте в ТЦ «Наша правда».
Сколько стоит переоформление автомобиля в Украине, какие нужны документы, а также с чем столкнётся посетитель этого сервисного центра сегодня — смотрите в нашем материале.
Сервисный центр МВД в ТЦ «Наша правда»
Регистрация в электронную очередь.
На входе в Сервисный центр МВД стоит терминал, где вы вносите номер автомобиля, который хотите переоформить, и получаете чек с номером очереди. После этого вам остаётся ждать, когда на экране одного из табло, установленных под потолком этого центра, загорятся присвоенные вам цифры и номер оператора, к которому вы должны подойти.
К сожалению, взять талончик получается не всегда. В терминале выдаются номера не только в Сервисный центр, но и в центр предоставления административных услуг. Сейчас программисты работают над разделением этих центров, находящихся в одном помещении, из-за чего терминалы часто «подвисают», и сотрудникам приходится их перезагружать. Исправить эту проблему обещают в ближайшее время.
Записаться в очередь онлайн, в электронном кабинете водителя, не представляется возможном, так как в списке адресов отсутствует данный центр. Об этой проблеме знают в Киеве, и начальник всех сервисных центров в Украине Владислав Криклий сообщил, что она будет решена в ближайшее время.
Ждать, когда ваш номерок появится на табло, можно на скамейках и пуфиках, установленных в помещении. Только нужно учесть, что сидеть вам нужно так, чтобы видеть информационные экраны и не пропустить вашу очередь. Вы не видите, как ваш номер снизу подходит вверх и не понимаете даже приблизительно, через какое время вас вызовут, ваши цифры на табло появятся только в момент вашего вызова и пропадут через несколько минут. К визуальному оформлению прилагается также аудио, поэтому ваш номер можно услышать.
Начало процедуры по переоформлению автомобиля.
Ждать своей очереди нам пришлось ровно час. После этого загорелся наш номер, и мы пошли к оператору. Тот попросил копии паспортов и ИНН у продавца и покупателя и приступил к заполнению необходимых документов. Важно отметить, что ксерокопии этих документов вам нужно принести с собой. Несмотря на то, что у оператора на столе стоит МФУ (принтер и сканер в одном устройстве), которое способно сделать копию прямо на месте, такая услуга не предоставляется. Владислав Мачихин, начальник этого сервисного центра, позже разъяснил нам, что оператор просто ошибся, когда сообщал нам о невозможности сделать ксерокопию, потому что они всегда делают копии на месте, если это требуется для переоформления автомобиля.
Владислав Махичин даёт комментарии
Оценка автомобиля сейчас проводится с помощью сайта автопродаж. Оператор заходит на один из популярных ресурсов по продаже автомобилей и смотрит среднерыночную стоимость той машины, которая перерегистрируется. Затем делается скриншот с экрана, распечатывается и прилагается к пакету документов.
Стоит отметить, что озвученная оператором цена вашего автомобиля ни на что не влияет. С этой суммы вам не придётся платить налоги при условии, что это первое проданное вами авто в этом году. Если вы в течение года продаете вторую и последующую за ней машины, то вам насчитают 6,5% налоговых платежей.
У оператора сервисного центра
Примерно через полчаса общения оператор отправляет нас к экспертам, а документы, которые он оформлял, относит туда лично.
Автономная республика экспертов
Именно «автономной республикой» можно назвать площадку, где эксперты проводят осмотр автомобиля, и вагончик, в котором они выписывают все документы. Всё, что вы видели до этого в самом здании сервисного центра, можете забыть. Никаких лавочек, отсутствие кондиционера, живая очередь и «бегунки», готовые с радостью «ускорить» процесс за определённую плату. Тут вы сразу вспомните старое МРЭО и поймёте, что реформа прошла не совсем полноценно.
На площадке у экспертов
Жара, очередь, непонятные люди, бегающие туда-сюда и передающие в окошко экспертов документы без очереди, и непонимание того, сколько времени вы тут проведёте. Всё это вас ждёт в «автономной республике экспертов». Вдали от здания сервисного центра делать можно что угодно, редкий журналист попадёт сюда, потому что эту часть перерегистрации автомобиля мало кому показывают.
Наши документы оператор подал в окошко без очереди. Поговорив с людьми, стоящими у вагончика экспертов, мы узнали, что они заняли очередь для подачи документов на осмотр автомобиля, и ни один оператор сервисного центра с ними не ходил, им всё приходится делать самостоятельно. А стоят они уже второй час из-за того, что постоянно «бегунки» и операторы приносят документы «нужных людей», отодвигая для них час Х.
Очередь на подачу документов экспертам
Эксперт к нашему автомобилю подошел через 15 минут. Лично протёр тряпочкой номер кузова и двигателя (других людей эксперт просит это делать самостоятельно), посветил фонариком в нужных местах, проверил номера в других труднодоступных местах и удалился для составления документов.
Эксперт за работой
Через тридцать минут ожидания нам сообщили, что эксперт закончил свою работу и передал все документы обратно в сервисный центр. Мы можем снимать номерные знаки с автомобиля и идти обратно к оператору оформлять договор купли/продажи.
При этом все, кто стоял в очереди до нас, так эксперта и не дождались к этому моменту. Уже после того, как нас отпустили, процесс пошел. В вагончике экспертов открылось второе окошко, и принятие документов ускорилось ввиду того, что с площадки пропали все «бегунки», не желающие быть заснятыми на видеокамеру.
«Бегунки» разбежались
Мы принесли свои извинения всей очереди за «проезд зайцем» и направились в сервисный центр.
«Бегунки» — люди, которые за «скромную» плату в 2000 грн помогут вам пройти экспертов без очереди. Пользоваться их услугами мы вам не советуем, потому как на площадку могут прийти очередные журналисты, и ваш автомобиль будет проверен в самом конце рабочего дня. Вы не только потеряете своё время, а и бесполезно потратите средства.
Оплата и выдача новых номерных знаков
По пути обратно в сервисный центр мы сделали ксерокопию кода и паспорта, чтобы отдать их оператору. Придя к нему, мы подписали договор купли/продажи автомобиля. Отдельной кабинки или скрытого уголка, где вы можете рассчитаться с продавцом автомобиля, в сервисном центре нет. Деньги вам придётся пересчитывать и отдавать после оформления в непредназначенном для этого месте. Как вариант — в середине автомобиля, который вы покупаете, в кафе или даже в туалете.
После оформления документов вам предлагают оплатить услуги, предоставленные МВД. Увы, перечень пунктов, за что именно и какую сумму вы платите за ту или иную процедуру, вам не предоставляют. Вас проводят в отделение банка (да, оператор снова нас провёл лично), где вы, произнеся магическую фразу «регистрация с новым номером зарубежного автомобиля», оплачиваете счета. Оплатить услуги через мобильное приложение на телефоне нельзя. Оператор требует квитанцию с мокрой печатью и оставляет её себе. У вас на руках остаётся только чек об уплате комиссии банка.
У кассы банка
Как только вы произвели оплату услуг, вам выдают новые номерные знаки государственно образца и свидетельство о регистрации транспортного средства.
Выдача номерного знака автомобиля
Стоит отметить, что с декабря 2018 года просто сменить имя владельца в техпаспорте (свидетельстве о регистрации автомобиля) нельзя. Сейчас это процедура проходит с обязательной заменой номерных знаков автомобиля.
Цена мероприятия
Получив номер электронной очереди в 10:20, мы закончили переоформление автомобиля в 13:45, потратив на все процедуры чуть больше трёх часов. Это при том, что практически все процессы нам пытались ускорить, поскольку всё фотографировалось и снималось на камеры. Людям из простой очереди на прохождение этого же пути без «бегунков» понадобилось шесть часов (очередь они занимают за час до открытия центра).
Часы работы сервисного центра
Цена переоформления автомобиля со сменой номерных знаков составляет 587,35 грн и 29,05 — комиссия банка. Также посчитаем ксерокопию паспорта и ИНН, это ещё 4,50 грн.
Полный перечень всех документов для перерегистрации транспортного средства (отечественного производства, импортного, прицепов или агрегатов) можно посмотреть на сайте регионального сервисного центра.
Ровных вам дорог.
Автомобиль переоформлен. Последние комментарии от начальника центра.
Читай новости первым! Подписывайся на "Відкритий" в Zen, Facebook и Telegram.
