Страховые компании с апреля 2017 года вправе направлять автомобили на ремонт по ОСАГО в автосервис вместо денежных выплат. Гарантия на такой ремонт – шесть месяцев, двенадцать месяцев на лакокрасочное и кузовные работы. Также, использование б/у деталей в починке по ОСАГО запрещено. Помимо этого, расстояние до сервиса не должно превышать 50 км от места ДТП или дома автовладельца. Срок выполнения работ не более 30 дней, а в случае просрочки, выплачивается штраф в размере 0,5% от суммы страхового возмещения.
На своем сайте Центробанк опубликовал указание о порядке ограничения страховщиков применять ремонт вместо денежных выплат по ОСАГО. Данный документ должен вступить в силу через 10 дней с момента опубликования. И в соответствии с ним, при нарушении страховщиком двух или более раз в течение года обязательств по восстановительному ремонту, он лишается права на «натуральное возмещение». Данное ограничение будет действовать до трёх месяцев, если на такие нарушения приходилось до 0,5% от «ремонтных выплат». От трёх месяцев до полугода санкции будут действовать при доле нарушений менее 1%. А если нарушений больше 1,5% - то до 12 месяцев.
Исходя из статистики ЦБ, в начале 2019 года из всех жалоб на страховщиков, только 4% относились к ремонту по ОСАГО. Президент Российского союза страховщиков (РСА) Игорь Юргенс подчеркнул, что сейчас в среднем по стране до 20% выплат осуществляются «натуральным возмещением», то есть ремонтом.
Также, по статистике РСА, средняя премия по ОСАГО за первый квартал года снизилась чуть больше чем на 5%, при этом средняя выплата выросла более чем на 3%. При таком денежном дисбалансе, данная ситуация на рынке показывает рост убыточности, и в ближайшее время страховщики могут поднять тарифы.
