Приветствую, дорогой читатель! Сегодня мы продолжим обсуждение проблем, которым подвержены почти все службы каршеринга. Вот краткое описание проблем из первой части:
1) Нестабильная ценовая политика
2) Почти постоянное отсутствие "омывайки" и щётки в машине в зимний период
3) Техническое состояние автомобилей
Ссылка на первую часть статьи я оставлю в конце.
Что же, продолжим наш разговор. Всё в этом мире не идеально, но путь к совершенству создаёт наше будущее. Вот и агрегаторы каршеринга стараются постоянно улучшать свой сервис. Вот только было уже не мало случаев, когда добавление нового ломало всю систему в целом. Отсюда и четвёртый минус — плохая защита от системных ошибок. Самое громкое дело на моей памяти было с «TimCar». Летом у них полностью перестали работать сервера и мне посчастливилось за минуты до этой ошибки забронировать их автомобиль. Подойдя к авто, приложение перестало отвечать, выдавало ошибку сервера, машина не отвечала, но по прежнему стояла на ожидании, которое к слову, потом стало платным! После 15 минут безуспешных попыток что-то сделать с машиной, пришлось искать другую. На помощь пришла «Карусель», машина которой была недалеко. Спустя почти час после начала проблем сервиса мне удалось снять бронь на машину и потерять на этом более 100р. (не миллионы, но всё равно неприятно). Возвращать деньги, к слову, никто и не собирался.
Пятая, не частая, но критичная проблема — отсутствие требуемых по ПДД документов. Несколько раз сталкивался с тем, что при осмотре машины не было либо СТС, либо страховки. Куда чаще нет топливной карты, но это отдельная история. Сложно сказать кому и зачем нужна СТСка или страховка на каршеринговый автомобиль. Если вы не нашли необходимых документов, укажите это при осмотре, либо напишите в службу каршеринга и отменяйте поездку, дабы не столкнуться с возможными проблемами (и нарушать правила плохо😉).
И последняя, шестая, распространённая проблема — ошибка системы авто. Тут чего только я не видел: ошибка датчика топлива, ошибка датчиков фар, прерывистая связь машины с сервером и т.д. Часть каршеринговых служб уже внедрили, в случае плохой связи у вас или машины, управление доступом через Bluetooth. Очень практично и спасает ваше время.
Вот основные проблемы, которые я хотел выделить и поделиться с вами. Спасибо что дочитали статью до конца! Если вам понравилось, поставьте, пожалуйста, лайк😊 Это лучшая оценка для нас)
В предстоящих статьях мы подробно поговорим о каждом сервисе, разберём их сильные и слабые стороны.
Первая часть: https://zen.yandex.ru/media/id/5c379c6e753ad200a98c5d5e/arenda-karsheringa-kak-kot-v-meshke-ili-chto-stoit-pomnit-pri-arende-avto-chast-1-5c3b059e6d724700ab2e0631
