Встречи, разговоры, беседы на клавиатуре – знакомая обыденность выходит из-под контроля и становится абсурдной, когда собственному миру грозит крах: например, потому что партнер хочет уйти, родственник тяжело заболел или серьезные проблемы с детьми. Как сосредоточиться на работе со всеми беспокойными мыслями?
«Личные проблемы – это часть жизни, но, пожалуйста, не на работе!» — обычно так говорят об этом работодатели и начальство. С другой стороны, границы между работой и досугом все больше размываются. И учитывая растущую нехватку квалифицированных рабочих и высокие требования к молодым сотрудникам, компании вряд ли могут позволить себе не интересоваться самочувствием своих сотрудников. Но что это значит для решения личных проблем на рабочем месте? Какие советы могут дать эксперты?
Когда личная жизнь сотрудника должна волновать босса?
Будь то болезнь, долги или любовь — в большинстве случаев сотрудники не должны об этом отчитываться. Но есть и исключение: если проблема напрямую влияет на профессиональную деятельность, работник даже обязан по закону информировать работодателя. Например, если водитель такси лишается водительских прав или у работника пищевого бизнеса появляется инфекционное заболевание (например, сальмонелла или инфекция гепатита A).
Кому можно довериться?
В идеале, прямому руководителю. Он передаст тему команде и перераспределит работу, если это необходимо. При умственном стрессе нужно хорошо продумать свои слова. Не стоит сосредотачиваться на самочувствии, лучше опираться на факты. Например, при расставании с партнером меньше говорить о своей личной боли, больше об обстоятельствах, с ней связанных – о подборе нового жилья или о необходимости усиленно заботиться о родителях. Но если нет доверия к боссу? Тогда хорошим собеседником могут стать врач, психолог или коллега, которому доверяют. Он обязаны соблюдать секретность и знать юридическую сторону ситуации. Психолог или врач могут стать посредниками между сотрудником и руководителем.
Можно ли лгать?
С юридической точки зрения скрывать свои проблемы можно, если на них не распространяется юридическая обязанность об информировании. В этом случае лгать нельзя. Ложь требует обдумывания последствий. Но печаль или разочарование бывает трудно скрыть – особенно если они гнетут долгое время. Рано или поздно придется объяснить причину. Кто же решит не открываться, должен смириться с мыслью: «Если ни с кем не делиться личными проблемами, работать и вести себя надо так, как будто ничего не случилось».
Если коллеги знают — что следует учитывать?
Как правило, коллеги реагируют с пониманием, если член команды плохо работает из-за личной проблемы. Но это понимание нельзя использовать в своих целях, злоупотреблять им. Команда должна понимать, что человек работает так, насколько позволяют его силы, и просит о помощи только в тех случаях, когда нет другого выбора.
Излишняя откровенность, что теперь?
Когда нервы оголены, легко можно открыться сострадательному коллеге — и личный кризис кажется уже не таким страшным. Но об этом можно пожалеть! К сожалению, люди помнят то, что они должны были бы забыть. Это может повредить будущим отношениям. Не все понимают, что общение в эмоциональный момент не обязывает к дальнейшей информации. Лучше смягчить любопытство, вежливо установив ограничения. Тогда вопросов больше не будет.
Какие действия могут быть эффективными
В кризисные времена необходимо иметь возможность сосредоточиться. Что может помочь в этой ситуации:
1. Выберите утреннее и вечернее время для себя (без музыки!): сядьте, закройте глаза, почувствуйте свое дыхание. Мысли могут приходить и уходить, поэтому они автоматически теряют вес. Гнетущее постепенно расплывается.
2. Человек имеет право на выражение любых эмоций — горя, разочарования, гнева. Сначала они кажутся невыносимыми. Завоевав место в сознании, они становятся навязчивыми. Позвольте себе на несколько минут оторваться от работы, когда чувства переполняют.
3. Практикуйте принятие проблемы, а не осуждение ее. Скажите себе: «Я принимаю ситуацию», вместо того, чтобы пытать себя вопросом о незаслуженности. Прощение — основа для выздоровления и исцеления.
4. Человек становится частью кризиса — так что он также может внести свой вклад в его преодоление. Сосредоточьте взгляд на цели снова стать «целостным». Уверенность в достижении и собственная энергия помогают высвобождать силы для работы.
