Покупка новой машины для большинства авто владельцев связана с продажей старой. Можно делать это через Авто. ру, Авито, социальные сети, но свыше 60% людей выбирают вариант Trade-In. Мотивацией для это служит простое объяснение - быстро и надёжно. Так то оно так, только вот европейский трейд ин и российский - это два совершенно разных варианта.
Почему российский Trade-In это полный развод?
- Отсутствие стандартов и системы оценки стоимости авто.
Реальности вторичного автомобильного рынка в России не предполагают точных расчетов, оценки авто и выявления ценовых закономерностей. Задача дилера купить автомобиль по минимальной стоимости согласно определенному порогу и продать с выгодой для себя. Эти условия отличаются от салона к салону, не зависят никоим образом от цены на рынке и состояния машины. Так один выкупщик предложит за автомобиль 300 000 рублей, а другой 250 000, причем без осмотра и диагностики машины, потому что никто не желает проводить работы, если владелец не принял окончательного решения, а лишь просматривает предложения на рынке. - Искусственное снижение стоимости автомобиля на 15-30% по сравнению с рыночными предложениями. Поводами чтобы искусственно сбить реальную цену становятся марка машины, год выпуска, комплектация, конкретная модель, техническое состояние, текущий спрос. Опытный менеджер, который занимается программой выкупа по трейд ин приведет клиенту 15-20 аргументов почему его машина стоит не 400 000 рублей, а например, 330 000 рублей.
- Ограниченность предложений. Никто не будет покупать неликвидный автомобиль, даже если он в идеальном состоянии, а хозяин регулярно его обслуживал. В первую очередь это касается автомобилей с 15-20 летним годом выпуска и марок ушедших с российского рынка. Например, Фиат, Альфа-Ромео, Дэу, Сааб. Продать подобные машины по трейд ин с сохранением своих интересов не получится, потому что они никому не интересны.
Типичная схема обмана клиентов в автосалоне по системе Trade-In
- Здравствуйте, я хочу продать свой Вольво S60 2012 года выпуска
- Здравствуйте, вы очень вовремя! Как раз сейчас действует дополнительная скидка в размере 30 000 рублей при выкупе Вольво по стоимости 700 000 рублей. Подъезжайте, оформим за один день. Сегодня уедете на новой машине с дополнительной выгодой.
- Спасибо, буду сегодня.
Описанный выше диалог - настоящая история из жизни одного моего знакомого при обращении в московский салон Volvo Car Фаворит по адресу ул. Коптевская, д. 71.
А что же на деле?
Владелец подъезжает в автосалон с пакетом документов и хорошим настроением. Представляется, говорит, что звонил насчёт продажи сегодня, называет сумму предполагаемой сделки, сумму скидки. Говорит, что давайте приступим к осмотру автомобиля и его обмену на новый. Предлагает провести оценочные мероприятия и посмотреть машину, показывает документы о недавнем ТО и заключение о техническом состоянии ТС.
Менеджер не проявляет никакого интереса к предстоящей процедуре, просит подождать пару минут для распечатки договора и оформления сделки, бегло осматривает документы на предмет наличия.
Далее начинается все самое интересное. Владельцу авто предоставляется типовой договор, пока он его изучает - машину осматривают. Осматривают очень быстро, поверхностно и не заинтересовано. Тот факт, что авто обслужено и в хорошем состоянии не интересен автосалону и воспринимается как что-то само собой разумеющеюся. Менеджер отходит в сторону переговорить с оценщиком, возвращается .... и называет сумму выкупа - 640000 рублей. На вопрос, а почему так мало? Отвечает - такова ситуация на рынке.
Если посмотреть внимательно на сумму выкупа, то легко догадаться, что в стоимость старой машины включена так называемая „скидка”, которая идёт не владельцу машины, а автосалону. По факту получается, что в сделке выигрывает только салон, но никак не владелец машины. Такой развод на деньги практикует около 30 автосалонов в Москве.
Скидка может быть указана внизу договора мелким шрифтом, обозначена как особые условия, или вскрыться после подписания договора купли- продажи. При этом законодательно все будет правильно, потому что клиент соглашается с условиями продажи и тем самым обогащает автосалон на 20 000 - 50 000 рублей в зависимости от стоимости машины. Будьте внимательны, не ведитесь на скидку и выгодные условия, их изначально нет!
