Что делать если попались бракованные шины или диски и как их вернуть не теряя деньги.
Данная информация пригодится всем владельцам автомобилей. Рассмотрим 3 варианта развития ситуации в которых обнаруживается брак и придется возвращать шины или диски.
1. Ошибка в размере или просто не понравились. Вы приобрели шины или диски в магазине, предварительно осмотрев их, уточнив размер, марку и год выпуска на всем комплекте. Приехали на шиномонтаж и оказалось, что ошиблись размером. Шины или диски Вы не одевали и не повредили. Можете смело ехать в магазин и Вам либо заменят товар либо вернут деньги без проблем.
2. Не балансируются. Если шины и диски не балансируются, то их тоже можно обменять, важно знать, что на новые диски нельзя одевать шины, если будут следы шиномонтажа Вам могут отказать и придется делать экспертизу. Лучше с начало проверить без покрышки, а только потом ее одевать. С шинами немного проще их аккуратно можно одевать на диски для проверки балансировки. Не забывайте идеальных товаров нет и на многие допускается использование небольшого груза, даже рекомендует производитель. Если товар не поврежден и сохранился товарный вид, то магазин без проблем обменяет его или вернет деньги.
3. Брак обнаружился в процессе эксплуатации. Вы приобрели новый комплект шин и через 10-100 км началось биение руля. Скорее всего проблема с шинами или дисками, возможно на шиномонтаже сделали что то не так. Поэтому с начало обратитесь в другой шиномонтаж и если подтвердиться проблема с товаром придется делать экспертизу. Ни один магазин не примет товар обратно если его уже использовали. Так как трудно доказать заводской брак или нарушение правил эксплуатации. Поэтому необходима экспертиза которая покажет в чем проблема и даст заключение. Обычно на шины или диски гарантия 1 год. За это время при наличии экспертного заключения магазин может обменять товар или вернуть средства, так же компенсируются расходы на экспертизу.
Проводить экспертизу нужно в соответствующих учреждения которые имеют лицензию на подобные услуги. Информацию о них можно найти в интернете в каждом городе.
Важно! Гарантированные случаи не распространяются если дефекты возникли в процессе:
- езды на спущенных шинах
- использование размеров шин или дисков не рекомендуемых производителем авто
- не правильного хранения шин
- использование товара в не подходящих условия для эксплуатации (например летние шины зимой)
- обстоятельства непреодолимой силы (например на скорости 200 км/ч перескочить через высокий бардюр)
Понравилась статья? Поставьте ЛАЙК! Подписывайтесь на канал и удачи на дорогах!
