Выгодная покупка автомобиля зависит от общения с менеджером (продавцом-консультантом). Если вы с ним "подружитесь", то возможно он и скидку вам сделает "дружескую". Сейчас я попробую подробно об этом рассказать.
Что же представляет из себя продавец - консультант? это молодой человек, либо же девушка, с опрятным внешним видом, который мы все помним ещё с детства: чёрный низ, белый верх. Аккуратно причёсанный, в глаженной рубашке, начищенных туфлях и, как правило, с символикой марки авто, которую продаёт салон (галстук, бейдж, прищепка для галстука, запонки и т.д.).
В его задачу входит: встретить клиента, создать симпатию, выявить потребности, рассказать про программы кредита и обмена старого авто на новый (TR-IN). Он будет всячески уводить вас от цены на автомобиль, рассказывая про широкий функционал. Иначе говоря, создает ценность автомобиля и только потом переходит к его продаже.
Поэтому, будучи клиентом, не спешите отказываться от его помощи, ведь она совершенно бесплатна и не к чему вас не принуждает. Если вы реально заинтересованны в приобретении автомобиля, то лучше вам сразу выйти на контакт с менеджером. Тогда, в процессе общения, вас обязательно познакомят с руководителем отдела продаж(РОП), который и отвечает за ценообразование автомобилей.
После того, как вы зашли в автосалон, проявите инициативу и сами попросите себе менеджера. Тем самым вы зарекомендуете себя как платёжеспособный покупатель, и возможно что вам «выложат больше плюшек на стол».
Затем ведите активную беседу, не «закрывайтесь» от менеджера. Задавайте больше вопросов, что бы быть во всем проинформированным. Переходите на более простую форму общения, в общем идите ему на встречу и тогда процес продажи авто будет более простым и понятным, в первую очередь для вас. Увеличится возможность того что вам сделаю хорошее ценовое предложение.
Ну и напоследок создайте важность и покажите менеджеру, что вы действительно намерены купить автомобиль и попросите документ (рабочий лист), где подробно будет расписана цена, доп. оборудование, скидки и конечная цена автомобиля. С этим документом вы потом можете отправиться в другой автосалон и уже использовать его как «козырь», ведь каждый салон будет пытаться перебить предложение, что бы вы именно у него приобрели автомобиль. Но мой вам совет, не заигрывайтесь с этим! Ведь все салоны все равно имеют связь друг с другом и ,просто напросто, о вас создастся негативное впечатление «скупого торгаша», что в дальнейшем усугубит приобретение авто и ,в итоге, у вас будет далеко не выгодное приобретение.
Спасибо что прочитали до конца! В следующей статье я расскажу, как образуется цена автомобиля, какую наценку делают автосалоны и как не переплатить лишнего.
Спасибо за внимание!
